蓝剑网际：适时而变 创新商业模式

　　文/本报记者 赵晖 实习生 成远 摄影 祁小龙

　　公司简介=〉创业在新技术产业园区的天津市蓝剑网际服务有限公司(以下简称蓝剑网际)是国内首批涉足网络电视技术平台的软件企业，其拥有自主知识产权的网络电视平台/系统和数字媒体转接设备(机顶盒)嵌入式软件在技术层面上推动了中国的网络电视产业发展。面对瞬息万变的市场竞争，蓝剑网际从单纯的软件技术研发逐步发展成为业务涉及软件开发

、网络互动电视、户外窄告视频传媒领域的综合性经济实体。

　　户外传媒新模式 现身津门医院

　　不少人都有过在医院的候诊大厅里等待叫号的经历，如果病人多，这种等待可能是枯燥无聊的。然而，在这种受众的注意力资源闲置的地方，有心人发现了其中的商机，并且成就了一番事业。彭海燕所领导的蓝剑网际就是其中一员。

　　如今，在市第一中心医院、总医院、肿瘤医院、儿童医院等知名三甲医院就医的患者，会发现候诊室和大厅里多了不少42寸

　　现在，由于其极强的互动性、实时性和针对性，这一媒体平台已成为政府卫生应急信息发布系统终端的重要组成部分，承担起在突发性公共卫生事件发生时，及时、通畅地传递卫生安全信息的职能。

　　目前，蓝剑相继承担了国家973计划、天津市科委、发改委、市信息化办多个科技攻关及产业化项目，是天津市重点支持的软件企业，2004年被授予园区明星企业。公司的；“数字流媒体应用和管理平台”项目获得国家973项目；“网络电视平台及数字媒体转接设备嵌入式软件”项目列为天津市发改委14项重大高新技术产业化项目之一；“网络电视平台(含单、多播形式)及机顶盒嵌入式软件”项目是天津市科委科技发展计划重大项目。

　　从技术到运营 创新转型之路

　　蓝剑网际声名鹊起是因为IPTV。2001年成立之初，在IPTV市场还未被大家普遍认识之时，该公司就富有预见性地将IPTV后台系统软件研发定位主攻目标，成为这一新兴市场的最早一批开拓者。凭借这一步抢先的技术优势，公司顺利拿下了几个大项目，其中最大的一个订单计划在5年内采购100套IPTV后台站点平台软件及系统集成。其稳定、高效、适用、完整的软件平台和系统解决方案在中国北方最早进入商业运营，取得了良好的市场声誉和行业影响，并成为风险资本追逐的目标。

　　然而，由于国家发展IPTV的政策原因，网络电视行业的发展遇到了瓶颈，公司的最大客户突然停止了继续建站的计划。

　　市场风云突变，让蓝剑人还没有清醒过来就陷入了业务萧条、前景暗淡的境地。业务种类单一、过分依赖几个大客户、缺乏主动营销能力等在发展顺利时掩盖的问题此时都冒了出来。雪上加霜的是，考虑到网络电视行业的政策风险，风险投资机构纷纷采取搁置投资计划的观望态度。

　　残酷的现实使蓝剑人充分意识到，技术不等于市场，政策因素对市场的影响也不容忽视。同时，蓝剑人还看到，网络流媒体技术的突破不但可以应用在IPTV领域，还是一个非常好技术基础平台，发挥其实时、互动、网络化传输的特点，应用到其它服务领域。

　　为实践自己的构想，在2005年毅然投资成立了网远视界传媒有限公司，承担起网络互动电视及户外窄告视频传媒网络运营管理的重担。这一子公司的成立标志着蓝剑网际从一家网络电视后台软件开发公司向一个面向终端受众的研发兼运营公司转型，希望在保持原有软件开发的前提下，应用自有技术创造出新的商业模式。

　　在哪里跌到了，就在哪里爬起来。蓝剑在网络互动电视领域发挥前期积累的行业资源，以合作方式迅速发展旗下的“网远视界”(www.netv.cc)，在短期内开通了山西分站(sx.netv.cc)、天津分站(tj.netv.cc)、廊坊分站(lf.netv.cc)、东营分站(dj.netv.cc)等，覆盖120万宽带用户，日均点击超过5万次。其间还经受住了从免费运营模式向收费运营模式的冲击。

　　用蓝剑网际创始人彭海燕的话说，“原来我们只是做后台系统建设，然后卖掉，作一次性的买卖；现在做运营，打个比方，就是把东西做好后，放到前台叫卖，‘5元一位，10元两位’，看大家谁愿意来买，做长期性的生意。”

　　适时转型 尝试新的商业模式

　　“除了网络互动电视领域外，还有那些领域可以应用网络电视流媒体技术提供服务。”这一思考一直困扰着蓝剑人。这期间，聚众传媒和分众传媒等楼宇视频广告公司凭借出色的运营，开拓出一个全新的户外传媒市场。这给蓝剑网际带来了灵感。

　　由于网络电视具有实时、互动、针对性强等特点，由于网络电视具有实时、互动、针对性强等特点，较楼宇视频广告——只能播放DVD光碟的方式在内容更新及管理上具有优势，将其应用到候诊室，针对候诊患者及陪护关心健康、医疗资讯的特点，以视频及图文形式播放“窄告”，满足医院宣传自己和患者获取有用信息的不同需求。而且，发挥网络电视技术单点可控的特点，做到各播放终端的内容可以根据医院的种类不同而不同，同一家医院的不同电视屏在同一时间里播放的内容不同，充分实现了内容的个性化服务。在这种受众注意力资源闲置的地方，蓝剑人发现了其中的商机。

　　利用强大的技术支撑蓝剑网际和市卫生管理部门进行充分沟通，使网络电视的技术在国内首次应用到政府公共卫生应急信息发布系统终端。这一成功的政府公关，不仅为公司顺利打开了更多医院的大门，而且提升了企业的公众形象和社会认可度。

　　利用网远视界在天津的成功经验，公司现在马不停蹄地在其他城市扩大市场，正在和成都、武汉等城市的医院和相关部门进行联系。

　　在内容种类上，网远视界也推出教育频道、

　　据了解，网远视界在营销模式上也采用了新的方法，比如在户外电视屏上播放15秒钟的宣传片，引导想继续了解详情的受众到网上观看完整节目，收取一定的费用。充分结合了户外媒体和网络媒体各自的优势，实现了网上网下两类媒介的互相牵引提升。

　　当提到创业的经验与教训时彭海燕说：“经验谈不上，因为现在还不能说成功了。感触有一些。一是了解了中国国情，二是和方方面面建立良好关系非常重要；三是要有平常心。至于能够分享的教训，我觉得最重要的是在企业发展问题上，发现路子不对就要转，要学会反思。转型我们做到了，但是执行力不够，有好的想法未必能做成。” 彭海燕认为从创业的角度说，用人也十分重要，理想状态应该做技术的就做技术，做市场的就达到市场目标。可他现在还是在忙于日常事务，很多事情要亲力亲为。他说：“我觉得技术人员是可以培养的，但是市场做得好是天生的，有亲和力，闻到腥味就咬住不放。这往往是技术出身的经营者所欠缺的。找到合适的市场人才，这是公司未来在管理上需要解决的最大问题。”

　　〉〉〉〉专家点评

　　应变危机 探索新模式

　　点评专家：薛有志

　　不断探索和创新，追求成就感，平常心对待成功与失败，是蓝剑网际公司创始人创业和经营企业遵循的准则。而这也恰恰是一个企业的领军人物所应具备的心态。

　　不断的技术创新和技术储备，是网络企业生存和发展的前提及根本。公司成立以来，蓝剑网际公司陆续开发出网络电视平台和数字媒体转接设备嵌入式软件技术、数字流媒体应用和管理平台技术等先进技术。这些新技术为蓝剑网际公司的发展和探索新的商业模式奠定了坚实的基础。

　　根据环境变化不断探索新的商业运营模式，是网络企业生存和发展的保证。企业建立之初，蓝剑网际公司依靠自身的网络电视平台技术，确立了以网络电视为主业，逐步在全国各地宽带网上建立网络电视播出平台和交换平台，大力发展网络音视频服务的商业模式。2005年，由于受其他企业宽带网络资源的垄断的限制，蓝剑网际公司网络电视业务受到严重影响。根据经营环境的这一变化，蓝剑网际公司适时地进行了商业模式的转型，依靠自身的数字流媒体技术，把自己的商业模式转向了医疗健康增值服务，使公司又找到了新的增长点。

　　技术创新+商业模式的创新，是蓝剑网际公司成功创业和发展的关键。在未来的发展过程中，继续保持在技术和商业模式上的优势，根据网络业的发展趋势，不断拓展业务领域，完善人才聘用、市场开发等方面的工作，蓝剑网际公司将会有更好的发展。

　　薛有志系

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　　IPTV ：即强交互式IP电视，是一种集互联网、多媒体、通讯、内容传递等多种技术于一体，向家庭用户提供包括数字直播电视在内的多种交互式服务的崭新技术。用户可以用计算机、网络机顶盒+普通电视机、视频手持机和公共交通中的移动电视终端等多种方式享受网络电视的服务。它能够很好地适应当今网络飞速发展的趋势，充分有效地利用网络资源。网络电视对今后开展视频类业务，如因特网上视频直播、远距离真视频点播、节目源制作等来讲，有很强的优势，是一个全新的技术概念和领域。