谦婷:温故3-15主题与电信监管动作 | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年03月16日 16:49 通信产业报 | ||||||||||
2006年:消费与环境 自去年年底开始信息产业部在全国范围内启动了“畅通网络诚信服务”活动,使保护电信用户权益深入人心。 2005年:健康·维权
确定此年为电信服务年,六大运营商在3·15当天联合发布电信服务宣言,《电信运营企业服务宣言》承诺:将“肩负行业使命,担当社会责任;保护用户权益,倡导以人为本;坚持诚信经营,开展公平竞争;提升服务质量,打造电信强国”。 2004年:诚信·维权 旨在全面、充分履行与消费者的约定义务,守诺践约,反对规避自身义务及各种商业欺诈行为;坚决抵制市场交易中各种违反诚实信用原则的行为,按照诚信原则解决消费者面临的问题,力争形成全社会共同维护消费者权益的新机制。 2003年:营造放心消费环境 充分发挥社会监督作用,有效整合全社会消费者保护资源,力争通过开展“营造放心消费环境”年主题活动,切实解决一批消费者反映强烈的问题,推动消费者权益保护工作在重点领域取得突破。 2002年:科学消费 向消费者提供消费信息和咨询服务,引导消费者合理、科学消费。这一年倡导科学消费,是适应我国加入WTO的需要,是适应社会经济文化发展的需要,也是推动扩大内需,贯彻中央经济工作会议精神的需要。 2001年:绿色消费 开展“绿色消费”年主题活动,是2001年的主题,也是新世纪的主题。呼吁社会各界加大环保力度,重视污染治理,加快推广清洁生产技术,实现经济与环保的协调发展,是消协系统贯彻落实五中全会关于“十五”计划的具体措施。 2000年:明明白白消费 信息产业部颁布了最新《电信服务标准(试行)》,消协与信息产业部电信管理局在3·15前夕共同举办了大型咨询活动,电信管理局还同时推出一系列方便消费者的服务措施。 1999年:安全健康消费 安全权是消费者最重要的一项基本权利。针对现实中损害消费者权益最严重、消费者反映最强烈的安全健康权益问题,中消协抓住社会热点,将1999年的年主题确定为“安全健康消费”。“安全健康消费”年主题呼吁社会各方面都要努力为消费者创造安全健康的消费环境。 1998年:为了农村消费者 中国是个农业大国,80%的人口在农村。保护消费者合法权益就不能不考虑占人口大多数的农村消费者。“为了农村消费者”年主题的确定,旨在有针对性地解决损害农民权益的问题。 |