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计世网消息 中国电信副总经理冷荣泉日前指出，对于固网运营商来说，实际上早在10年前就面临转型的课题。面临严峻挑战，固网运营商的转型已经成为企业上下的共识，进行业务结构调整，是应对传统话音业务困境最为直接的策略，是中国电信转型的重要目标。
冷荣泉说，现在，固网运营商不得不面临这样一个现实：传统语音业务逐渐被移动和IP分流，如果找不到新的业务增长点，仍然依赖固网传统话音的收入，企业将无法实现可持续发展。从国际上看，移动电话收入已经超过固话收入，国内目前还基本上保持平衡，但再往后走，移动比重会越来越大。话音业务移动化的消费习惯不可能改变。另外，话音业务IP化。两大趋势是客观事实，也是不可抗拒的市场行为，是技术进步带来的变化，给固网运营企业发展带来了困难。
冷荣泉指出，世界上大的固网公司，已有不少公司业务收入是零增长、负增长。目前，国内固话收入仍有增长，主要是由于我们的普及率还相对比较低，通过在城市、城乡结合部和农村发展用户暂时还可以带动业务收入的增长，使得目前国内固网运营商的业务收入还能有几个百分点的增长(包括无线接入的小灵通)。而如果剔除小灵通因素，纯固话业务收入可能也是接近负增长了。固网用户的ARPU值还在一路走低。全球的固网运营公司都在寻找办法来抑制传统话音业务的下滑，都在寻找新的业务增长点。固网运营商如果不及时转型，确实将面临严峻的挑战。
冷荣泉表示，固网运营商的转型主要就是进行业务结构调整，是应对传统话音业务困境最为直接的策略：
一是大力发展固网增值业务。过去中国电信只提供端到端的话音业务，增值业务空间没有很好地挖掘。现在，中国电信已经逐步意识到增值业务的发展价值，并大力拓展其空间。固定网的增值业务目前大概占到总收入的6%，如果这个比例达到10%至15%，那么对于企业发展就将是很大的贡献，将在很大程度上提高企业收入结构的抗风险能力。
二是宽带业务。宽带是固网公司的一个很大的优势，它将成为未来通信业务和服务的主体。我国电信监管改革推进得比较稳妥，目前对固网公司的宽带发展还比较有利。固网企业也必须关注移动通信发展的走势。虽然中国的固网企业目前还没有获得移动牌照，但是，信息业务的综合化必然要求网络融合，尤其是固定和移动的融合。从全球来看，这种趋势已经很明显。
目前固定网终端几乎没有什么大的改进，也就是从纯固定座机到无绳电话。很多运营商正在进行固定网和移动网的融合(FMC)，从终端到网络、从业务到服务，实现固定和移动的融合，这是大势所趋，也是综合业务运营商的优势。
冷荣泉强调，中国电信一直对固定移动融合持支持态度，今后将充分发挥多业务的优势，在兼顾成本与效益的前提下，大力实施业务捆绑策略，加强固话与小灵通、宽带等业务的捆绑经营，同时将加大“灵通无绳”终端产品的推广力度，尽快形成市场规模，推进有线、无线终端的融合，实现小灵通和固定电话两大客户群的融合，提高客户的黏合力，巩固存量。
