联通承诺查处SP强行定制 | ||||||||||
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| http://www.sina.com.cn 2006年03月10日 09:27 重庆商报 | ||||||||||
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本报讯(记者 胡顺涛 实习生 钟婧)昨日，中国联通称，将查处强行消费者定制短信的SP运营商，对于一般投诉，平均为1个工作日答复，最长不超过3个工作日；对于复杂投诉，平均为4个工作日答复，最长不得超过7个工作日。同时，联通在昨日提出了“话费误差，双倍返还；短信差错，现行赔付”的承诺。
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