跳转到路径导航栏
跳转到正文内容

中国移动梦网信息合作服务中心成立

http://www.sina.com.cn  2006年03月09日 18:48  中国信息产业网-人民邮电报

  专为中国移动SP提供窗口式服务的机构——移动梦网信息合作服务中心,3月6日在北京、广州成立。这一机构将为中国移动旗下众多SP合作伙伴提供梦网业务咨询、故障投诉、新业务受理服务,并负责移动梦网业务信息发布与收集工作。中国移动期望该中心能促进与SP之间的合作,为客户提供更丰富更完善的增值服务。

  移动梦网的快速成长,使为SP搭建专门的沟通与服务平台显得十分必要。移动梦网不仅设立信息合作服务中心为SP提供服务,还将在营业厅设固定服务窗口。SP可通过拨打服务热线、发送电子邮件和现场咨询等多种形式,向两地的移动梦网信息合作服务中心服务人员进行业务咨询。对于SP在运营过程中遇到的移动梦网故障,可以通过登录专门的系统投诉,新业务申请的受理也由移动梦网信息合作服务中心负责。合作服务中心将成为中国移动对SP发布信息的主要途径,与梦网业务相关的各种通知、公告都将由合作服务中心统一对外发布,各项信息收集工作也将由服务中心负责。

  移动梦网信息服务中心的成立意味着运营商与SP的合作正在不断深入,这一平台不仅能让SP业务咨询与办理更为便捷,也将让中国移动通信与合作伙伴之间的信息沟通更为流畅,从而促进移动梦网合作服务质量全面提升。

  (李军 人民邮电报)

Powered By Google ‘我的2008’,中国有我一份力!

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2008 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有