买手机用笔名出故障难退换消协指霸王条款

http://www.sina.com.cn 2006年02月27日 08:25 北京晨报

　　晨报讯 (实习记者郝涛) 买手机时用笔名，手机出现故障后，因签名与身份证上的名字不符，致退换遇到难题。昨日，读者陈先生希望通过本报给消费者提个醒，买东西时不要随便使用笔名。

　　19日，外地人陈先生在望京苏宁电器买了一部索爱手机。当发现手机无法接通时，陈先生找到厂家的维修点。因陈先生当时买手机时用的是笔名，维修点说，陈先生只能去户籍

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处开证明，否则不能出示检测报告。对此，海淀区工商局和海淀区消费者协会的工作人员均表示，身份证名与笔名不符，厂家维修点据此不出示检测报告，有损消费者的利益，有霸王条款之嫌。线索：陈先生

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