中国电信在21省市同步升级新114 除电话号码查询外还提供订餐等多项服务
本报讯(记者 黄业崧)重庆电信昨日宣布，114台将升级为“语音”搜索引擎，除了电话号码查询服务外，还提供酒店订餐、航班查询、机票预定、房屋中介、家政服务等信息查询搜索。重庆电信人士称，这将是重庆电信转型做信息服务商的一个重要折点。据了解，升级计划在中国电信南方21个省市同步进行。
打造“语音Google”
升级后的114查询台有了一个新的名称“号码百事通”，在重庆电信公司内部，“号码百事通”有另一个亲切的称呼——“语音Google”，意思是114台不仅仅是一个查号的电话，它还能成为市民查询、搜索日常信息的平台。重庆电信人士称，这和Google等搜索引擎有点类似，用户可以在114的平台上查询自己感兴趣的信息，只不过查询的方式是电话而不是网页。
重庆电信人士介绍，升级后的114台，业务种类几乎全部转变。针对个人用户，除了查询号码，市民还可以通过114台查询餐馆、违章、问路、清洁、搬家等日常生活信息，此外，114还开始试水查询后的在线营销，市民可以预定酒店、机票、鲜花等业务。
引进网站盈利模式
重庆电信人士称，这次升级计划，由中国电信总部一手策划，被列为今年重点推广的业务之一。按照总部的计划，号码百事通业务统一在114的号码下，但其业务将实现本地化。据透露，中国电信为这项业务的总投入过亿元，各地分公司也有数百万元的投入。
把114台彻底改造成信息平台，电信公司的目的是培育新的盈利方式。据介绍，号码百事通，目前已经成型的收益模式是广告收入。比如向企业开放的查号首报权，有人需要家政公司电话，那么114台推荐的首家家政公司将通过竞价方式来产生。而查询企业电话前的语音广告也将收费，“号码百事通”还将会有一个总冠名和数个分时段冠名，其收费也将竞价产生，加上随后推出的企业总机等，都能得到不菲的广告收入。“事实上，不管论品牌、用户规模还是便利性，114台都不比百度、Google差，只是以往业务过于单一，价值未利用起来。”
重庆电信人士称，百事通将借鉴门户网站和搜索引擎的盈利模式，同时综合语音广告、竞价排名等方式，把114渗透到中小企业当中。据悉，目前与重庆电信签约的商家已经过百家。
