杨霞清

　　计世网消息 春节前夕，在中国移动公主坟营业厅入门处台上围着很多人。“每月350元能换什么手机？”“200块呢？”人们七嘴八舌问销售的小姐。那是中移动正在搞的“0元换手机”活动。如果你是全球通用户，两年内或者一年内每个月承诺一定最低消费额，交上一定的押金(押金平均摊到每个月的话费里)，就能领到一部当前的新款手机(根据押金的多少决定手机的档次)。在之前的2005年11、12月，中移动类似的“预存话费换手机”刚刚结束。但这次换手机仍然吸引了很多用户，这次活动预存的话费相对更少，且机型更为新颖。业界人士分析说，中移动目的是计划通过类似的免费午餐来套牢客户——换手机的客户必须承诺一年或者两年内的最低消费金额，如果在协约期内离网，最低消费额也要缴足。

　　中移动的这一招术并不新鲜，早在2002年，联通为推广其CDMA手机，对集团用户免费送手机，无预存押金，只须承诺每月的消费额，期望通过此来迅速扩大CDMA的用户群，无奈当时CDMA的网络尚不完善，很多人换了手机后又纷纷撤出。现在，联通的换手机运动还在继续，只不过预存的押金比较高。

　　除此之外，两大移动运营商正在加紧出台各种各样的套餐优惠政策来套牢新客户，吸引新客户。

　　资费比拼谁更优惠

　　在北京的中移动全球通用户最近都收到一个短信：2006年1月到2月，漫游费不低于100元的客户减免30%，据记者了解，这只是中国移动诸多的促销手段之一。

　　两年来，一直对资费竞争岿然不动的北京地区，如今也卷入了和其他地区一样的资费大战，两大运营商动作频频，北京移动的全球通推出了99元、199到599元套餐，99元相当于原来的130元(200分钟)，199元相当于原来的270元。集团用户可以和中国移动签定协议，公司内部员工之间全球通的通话以及用办公室电话打手机，通话费减半为0.2元/分钟。面对青少年人群的“动感地带”品牌，忙时(9：00~23：00)话费为0.25元/分钟，闲时(23:00~9:00)0.15元/分钟，而移动的另一品牌“神州行”，在这10个优惠郊区(如房山、密云、大兴等)，“神州行大众卡”手机用户接听、拨打北京移动(135~139号段)手机只要0.12元/分钟，与联通手机、小灵通、座机通话为0.30元/分钟，大大低于神州行现行资费0.60元/分钟，虽然优惠地区之外的收费和普通神州行一样，例如在市区内0.6元/分钟，但可以享受买100元返30元的新资费条款。

　　联通的促销更是有过之而无不及，2006年刚推出的“一次性充133元畅听卡，两个月内接听免费”，让单项收费变相成为可能，但这个主叫业务话费最高时为0.54元／分钟。针对中移动的“动感地带”，联通最新推出的时尚品牌“Up新势力”，全天手机接听0.1元/分钟，无需支付月租费用，主叫为0.25元／分钟，比动感地带更便宜，原有的联通其他品牌例如131，为每分钟0.54元，没有月租，但充100元，返30元，即充即返。

　　与北京相比，外地竞争的竞争早已经白热化。前几年业界争议颇多的单项收费其实早就在其他省市变相实现。小林是广州政府机关的公务员，最近把原来的全球通的号码换为1368的大众卡，接听完全免费，平时打电话用座机，用手机接电话不用再担心话费超标,像小林这样办理接听免费的人很多。

　　为争夺客户，移动联通对新加入客户优惠多多，小曾一年之内换了3个号码，原因是她发现给旧号码充值的话费比新换的号码还贵。

　　在众多的中小城市，移动电话的资费水平已逼近固定电话，在广东省某小城市，移动电话费低到0.15元/分钟。老陈夫妇都是上班族，子女在外地上学，家中的固定电话不常用，移动电话的话费降了以后，干脆把固话停了，只使用手机。

　　业内人士分析说，两大移动运营商接连推出一系列的措施变相降价，既是彼此间的常态竞争，也是在3G牌照发放前大规模的抢占用户群。如果3G牌照2006年发放，现在正是扩大客户群的最好时机，“早动手总比晚动手好”，通过降低话音价格来抢占客户群无疑是运营商备战3G的必经之路。

　　备战3G开始发力

　　2006年1月20日，信息产业部颁布3G颁布，三大国际标准之一的“中国标准” TD-SCDMA成为我国通信行业标准，而此前的2005年12月19日，信息产业部副部长奚国华在中国电信内部的2006年年度工作会议上的讲话中已明确表示，中国3G牌照发放的时机已经成熟。2005年12月27日，信息产业部部长王旭东在全国信息产业工作会议上表示，我国发展3G的条件已经具备，今年要制定出有关发展3G的技术、业务、资费、监管、频率指配等政策。种种迹象表明，等待已久的3G牌照问题很有可能在2006年发放。

　　尽管运营商对3G的渴望远远比不上设备商来得那么迫切，但为了在未来竞争中处于有利地位，运营商不得不为3G做好准备，现有客户群的维护和发展新客户是关键，这些客户将是未来过渡到3G的主要的目标人群。

　　最近两年，运营商的业务不仅局限于语音业务，越来越多的手机增值业务推向市场，这被认为是运营商在3G前夜的精心准备，而3G庞大的网络投入需要众多的数据业务在网络上高速运行才能很好地收回投资，3G的杀手级应用一直是困扰业界的问题。

　　在中国移动的增值业务推广中，手机电视、手机支付、Push-Email，乃至在固定电话线上通过手机号码上网，费用计入移动电话等新业务，都在逐步推出。例如，在“预存话费换手机”的活动中，消费者承诺最低话费中，强制捆绑了每月20元的WAP手机上网费用。

　　一位和运营商共同推广数据业务的终端企业的高管向记者透露说，运营商这两年在数据业务上的推广并不顺利，3G的市场培育得并不是很好。到目前为止，运营商还在寻找3G应用的撒手锏。”而目前在所有的增值业务中，主要收入主要来源于短信、彩信、彩铃业务，其他方面还没有可观的收入。

　　3G时代的主要特征是流媒体服务，手机电视成了眼前运营商看好的3G业务，2004年4月，中国联通推出了新的业务品牌“视讯新干线”，广东联通在赞助雅典奥运会亚洲区拳击预选赛的同时推出了“手机电视”赛事直播，这是国内运营商首次公开进行的商用测试。但是在手机业务推广将近一年的时间里，手机电视并没有一帆风顺，内容提供的贫乏和用户的需求的不确定性，仍是制约手机电视发展的两大瓶颈，中国联通还没有和内容提供商形成良好的合作平台，联通的手机电视仍然主要是通过SP打包提供内容，基于点播方式进行，对于用户而言，这显然还不够。

　　中移动在数据业务的发展开始走在联通的前面，但中国联通希望通过网络的优势来追赶，中国联通按照“建CDMA精品网，数据业务赶超移动”的总规划，在网络升级到CDMA 1X后，便开始在数据业务、产业链建设以及亮点应用上发力。