多米诺骨牌式拜年短信 | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年02月09日 09:41 eNet硅谷动力 | ||||||||||
【eNet硅谷动力专稿】春节期间相互拜年是中国几千年不变的传统,随着时间的推移,拜年相互祝福的主题没变,但拜年的形式却几度变化。从传统的贺卡拜年、电话拜年,再到世纪之交的Email拜年,这两年更流行短信拜年,特别是今年更是如此。据不完全统计,今年过年期间,全国拜年短信量达120亿条,相当中国人平均每人收发近10条短信!在深圳,仅除夕一天深圳用户收发短信超过8000万条,运营商一天短信收入超过800万元。
虽然短信的形式有多种如语音短信、彩信等,但今年的春节拜年短信仍是以文本短信为主,文中短信一个重要的特点就是可复制性强、针对性不强,于是就会出现同一个短信我转你,你转她,她转我,短信以多米诺骨牌的方式进行,使得春节拜年更像一场全体参与的“短信总动员”。收到短信后,只要看头几个字就知道底下的内容是什么,是不是原创短信,后来收到的短信基本上就不怎么看前面的,只看后面的,知道是谁发的就成。可是有些短信是通过群发的,连个名不著,收到了相当多不知谁发的短信的人也大有人在。 在重复收到同样的短信十几次之后,短信拜年所传递的温情、关怀就大大衰减了,但创作这些短信的SP网站和各大手机运营商却高兴了,因为转发的便捷性使人很倾向于多发几条,这将为运营商带来滚滚财源。但这种采用群发、转发等方式发送的内容千篇一律甚至连标点都不改的拜年短信,导致大量短信内容雷同,缺乏新意,早晚会引起人们的厌烦情绪,这将会成为今后节日短信继续大规模增长的消极因素,把重复的拜年短信也视为一种垃圾短信。一旦这种情况出现,现在运营商与短信SP网站的这种高兴又能持续多久呢? 虽然有人报着类似“不管怎么说,手指按了,短信发出去了,就说明对方还记挂着你,我们应该多一份宽容,别太较真,只要对方是出于真心的祝愿,不要去管是不是复制的、转发的!”的观点,但是一个调查发现近9成的人希望收到具有个性的、为自己而设的新年祝福短信,笔者同样认为短信拜年最重要的应该是“说你最想说的话,用自你已的语言的语言,表达你真挚的感情”,这也是对接收者的一种尊重。 因此,作为时下比较流行的一种拜年方式,作为人们之间相互交流感情的一种重要方式,为了让短信问候具有长久的生命力,短信应该更要体现亲情和友情,更应体现个性化,具有很强的针对性。那么如何才能这点呢?在这方面SP与运营商应该向某些电子贺卡制造商学习,个性化的电子贺卡制作越来越容易!对于短信运营商与SP来说可以从如下方面来考虑: 一是短信产品细分,即针对不同用户推出更多细化的品种,每一品种下都包含大量的短信来供用户选择;二是SP提供短信定制的平台,在网上采用步步引导、定制功能,这样个性化与针对性的原创短信就会出现;三是提供适于个性化的短信形式并适当下调价格,如引导用户采用语音短信、彩信、彩话等新型业务,因为这种短信容易实现个性化与针对性;四是利用自己的平台多宣传提倡发送个性化、针对性强的拜年短信。 总而言之,在短信业务为运营商与SP赚得盆钵皆满的时候,大量类同式短信的存在将成为短信市场发展的一大不足,因此现在最重要的是应居安思危,研究如何能使短信具有很强的个性化,这样电信运营商及SP才能永久地享受这个大餐。否则的话,任其无序发展,当短信拜年达不到传送亲情与温情的作用而遭到抛弃时,再亡羊补牢虽说不一定会晚,但负面影响也不是短期能消除的。 作者:大愚 |