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黑电话机不符国标达6处之多 蚕食名牌机市场


http://www.sina.com.cn 2006年01月09日 09:46 深圳商报

  低价电话机偷工减料以次充好不符合国家标准竟有六处之多

  广东电话机厂商酝酿联合扫“黑”誓将“黑电话机”清理出局

  本报记者 蓝岸

  “偷工减料的‘黑电话机’正泛滥成灾,大肆侵占正规品牌的市场份额,几大‘中国名牌’在滴血。”日前,在读者投诉黑电话机问题后,经过几天的明察暗访,记者发现一个事实:“黑电话机”正在侵蚀拥有6家“中国名牌”电话机产地的广东省市场。

  业内专家表示,和“黑手机”相比,“黑电话机”涉及范围更广,影响更深,危害更大,希望引起国家政府部门和消费者的重视,并进行严厉打击和抵制。

  名牌电话机受到冲击

  自去年底以来,关于通信产品质量问题的投诉再度成为“热点”。据省消委会统计,除了继续位于“投诉排行榜”第一名的手机外,固定电话成了新的热点。

  日前,一位深圳消费者杨先生听说华强北市场买电话机的选择多,特意来到此地看货。一位服务员向他推荐两台名为“中诺”的电话机,虽然当时对这一品牌觉得陌生,但只卖10多元的价格实在诱人,最后还是带回了家。

  更令杨先生料想不到的是,刚买回的电话机,给亲戚打通电话时,对方反映,这边的声音如同严重感冒或者捏着鼻子讲话一样,很难听清楚通话内容。广东省技术监督通讯终端产品质量监督检测站给这部电话找出“病因”:该电话机没有使用能够满足国家标准的受话器,而是使用了儿童玩具上那种用来发声的“薄膜”喇叭。

  “这简直就是明目张胆的欺骗!”在杨先生的指引下,昨天,记者找到了华强北某市场。放眼望去,这个批发市场到处充斥着名不见经传的电话品牌,像中诺、渴望、杰威、挑战者、沃森、天波等小品牌,摆满了各个货摊。而拥有“中国名牌电话”称号的TCL、步步高等知名品牌却少人问津,德赛、侨兴等品牌更是难觅踪迹。

  对此,广东省名牌战略推进委员会秘书长郑汉泉很无奈地表示,靠质量取胜的“中国名牌电话”在零售终端市场中大部分处于弱势地位,其市场份额基本上被“黑电话”瓜分掉了。

  “黑电话机”以次充好

  觉得受了欺骗的杨先生,将所购“中诺”牌电话机,送到广东省技术监督通讯终端产品质量监督检测站要求检测。报告显示,送检的两台电话机,不符合国家标准之处有6处之多。

  省技术监督通讯终端产品质量监督检测站有关负责人指出,送检的电话,是“偷工减料”的结果。比如按规定,话机绳的长度要不得少于2米,而送检的电话话机绳却只有1.82米。检测中还发现,厂家竟然在电话机中间加了一块

瓷砖,用于增加话机重量!由此成为了业界具有讽刺称号的“瓷砖电话”。

  专家指出,如此“偷工减料”,的确能大幅度降低生产成本,进而能够以极低的价格投放市场。

  一位知情人士指出,像中诺这类小品牌的一些来电显示电话机,目前已能够卖到19元的超级低价,击穿了这个行业的成本极限。广东省工商局有关负责人说,“对于这种不合格的劣质电话要杜绝流入市场,对于已经流入市场的,要坚决给予查处!”

  “晚产”5个月设“服务陷阱”

  记者在深圳和

东莞的几家“家庭作坊式”代工厂的调查采访中还了解到,实际生产日期和合格证上标注的日期不统一,一般“晚产”5个月,由此进而精心炮制“服务陷阱”,逃避售后责任,也是“黑电话机”厂商惯用的伎俩。

  这一点和遭到痛斥的“早产奶”不同,“早产奶”是提前标注日期;而中诺则刚好相反,比如实际生产日期为2006年1月4日,而合格证上的日期则为2005年8月或6月的某一天,甚至于更早。

  据知情人士表示,国家质检总局明确规定固定电话机主机的三包有效期均为一年,自开具发货票之日起计算。由此以来,中诺将合格证上标注的日期滞后于实际生产日期5个月,有机可乘的黑电话机厂商,应该承担的售后服务有限期,也就减少了5个月。再加上电话机生产出来后进入流通渠道,到各级经销商,最后到销售给消费者,这个过程最少也要3个月的时间,这样,这类小厂商应该承担的售后服务有效期,也就再度减少了3个月。两个因素加起来,消费者能够真正得到的有效售后服务时间仅有三四个月的时间。

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  业界呼吁开展“扫黑”行动

  业内人士指出,当前的通信产品领域,黑电话机质量问题层出不穷,却还没有引起足够的重视。

  中国名牌战略推进委员会主任林宗棠在接受记者采访时表示,“黑手机”余波未平,电话机领域又开始上演“游击队打倒正规军”的悲剧,这是不正常现象,要狠刹这股“黑风”。中国当前有500多家电话机生产厂家,获取“中国名牌电话”荣誉称号的只有6家,6家全部集中在广东省。

  对此,林宗棠还提出两点建议,其一就是希望这6家“中国名牌电话”企业能够起到“中流砥柱”的作用,以产品质量为核心,以技术进步为基础,在发展自身的同时要能够携手共进,共同维护行业秩序。而据最新消息,TCL、德赛、侨兴、步步高等多家“中国名牌电话”厂商也在紧急磋商构建“扫黑”战略联盟,誓将“无质量保证、无技术保证、无售后服务”的“黑电话”清理出市场。

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