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浅论NEC手机之沉没

http://www.sina.com.cn  2006年01月05日 10:36  中华工商时报

  张崭

  就在最近的三年中,作为在日本国内占有超过25%市场的手机巨擘NEC,却在中国市场遭遇了前所未有的尴尬:市场急剧萎缩,品牌形象严重受挫,新机型刚刚面世即狂跌至不足初期零售价的20%,个别型号甚至面临着被迫召回的命运,更有甚者NEC已经宣布要放弃中国中低端手机市场。于是,曾几何时叱咤风云的“日电机王”竟被冠上了“跳水天王”之一饱含戏谑的称号。此时,就连从摩托罗拉挖来的“大救星”卢雷,八成也早已没有了去年刚任掌门时的踌躇满志了。

  NEC手机短短三年一落千丈,这比当年爱立信手机的“突然死亡”还要有过之而无不及。面对如此巨变,人们不禁要问一句:NEC到底怎么了?其实,细细想来,NEC手机的“死亡之旅”看似意料之外,其实却是必然中的必然。

  大凡是手机品牌,不论是三星、LG的亮丽,摩托罗拉的严谨,诺基亚的实用,甚至索尼爱立信极强的娱乐性,它们都有着自己独树一帜的性格。作为在日本国内手机市场占有率超高的巨头级厂商,NEC在中国的产品策略却放弃了日系手机做工精良、设计独特、娱乐性强的传统优势,盲目实现变了味的“本土化”,反而使自己丧失了在消费者心目中的特色形象,使NEC手机成了一个失去自身定位的“流浪儿”。手机业界狂打“服务大战”,NEC便有了“知心你我”;贵族产品喧嚣尘上之时,NEC8888元天价的“铂爵”手机便粉墨登场了;之后,又是在“百万像素大战”中N8xx系列的前赴后继……到了最后,别人的精华没学到,糟粕倒是捞了一大堆,韩系手机“波大无脑”的绣花枕头策略也要拿来学一学,于是就有了大彩屏加摄像头却不支持W AP、彩信甚至GPRS的怪异机型出现。

  在销售渠道上,NEC也和其他企业背道而驰,在原有一味依靠代理的做法失效的情况下,将曾在日本与运营商合作“定制手机”的模式完全照搬过来,作为渠道建设的重点,携手中国移动试图再度“雄起”。可是,随着时间的推移,NEC却发现自己的如意算盘似乎打错了:手机销量并未随着联盟的诞生而增长,甚至还出现了相当程度的下滑。

  揭开伤疤,才能暴露出深层的病灶。NEC错误的战略,是由一个又一个关键环节的错误决策导致的,而这些错误的叠加又进一步暴露了其在营销与品牌体系上的致命漏洞。

  作为一家原本在中国消费者心中享有盛誉的日本电器企业,NEC手机并没有充分利用既有NEC电子的品牌优势与营销渠道进行推广。在3C融合的大趋势下,将手机与其家电等电子产品体系完全割裂开来,不仅在品牌推广上大费功夫,更使手机的高新功能、娱乐特性等无法与同品牌视听家电、数码产品和电脑设备等NEC原本拥有极大优势的领域加以有机整合,大大限制了手机功能潜力的发掘。这不能不说是NEC手机在中国遭遇“滑铁卢”的又一个原因。

  以上的种种原因把NEC直接推入了市场竞争的深渊。在似如战场的商业领域,一步走错,步步皆输。NEC自己的决定使其手机产业在中国的现状和未来都陷入了无尽的尴尬,这大概也是对同业者的一个极好警示了吧。目前看来,要在中国市场上突围出来的难度已经越来越大了,NEC手机在中国的未来还不是很明确,而一系列的隐患将随时置NEC于死地。

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