广东联通推出密码服务

　　本报讯 为减轻用户办理各项业务必须带有效证件到营业厅办理的麻烦，对用户密码、身份证号码等核心资料进行更有效的保护，广东联通于近期推出了密码服务。

　　密码服务推出后，任何渠道将无法察看和查询到用户的服务密码，任何前台服务人员都无法看到用户的身份证号码，这增加了用户核心资料的保密性，充分保障了用户的隐私权。用户选用密码服务后，除“入网”、“过户”和“补换卡”等必须用证件办理的业务外

，其他大部分业务凭服务密码就可以轻松办理，给用户办理业务提供了便利。此外，用户密码服务上线后，用户可以在营业厅、网上或通过客服热线使用服务密码进行业务办理和业务查询，这为今后自助服务项目的推广奠定了基础。为便于用户管理自有密码，用户可通过营业厅或10010客服热线自助修改。万一用户忘记自己所设密码，机主可凭入网时的有效证件，前往联通自有营业厅重新设置。

　　此次推出密码服务项目涉及综合营账系统、综合客服系统、网上积分系统等系统的改造，并增加了小键盘的使用。广东联通有关部门在充分准备的基础上，先后完成了方案制订、系统开发、推广准备等阶段工作，顺利完成了密码服务项目的上线工作。

　　(记者 郑方超 通讯员 何江芳 人民邮电报)