移动互联网要迈过两道门槛

　　曹增光

　　就如同一棵小树苗，从小就要修剪才能长成参天大树，移动互联网恰恰处于这个成长阶段。现在基于手机的娱乐内容已经创造了一个数百亿的市场，移动商务的发展刚刚萌芽，而移动互联网的商务价值要远远大于手机用户间的短信传递，移动商务正处于喷薄欲发的当口。但移动互联网还是新生的婴儿，需要的是呵护，更需要参与者能共同制定规范、标准来

做大市场，而不是相互间的指责。

　　近日，在中国国家博物馆拉开帷幕的“神舟六号载人航天大型飞行纪实展”航天科普展组委会与移动互联网又走到了一起，为了方便广大市民的参与，活动方还特别举办发短信参加“航天知识问答”赢取“航天科普展”门票活动，观众还可以通过这个绿色通道留下感言。这是移动互联网带来便利的地方，不过，这个新兴的市场一开始就出现了纷争，却令人担忧。中国移动联合会下面的“短信网址联合信息中心”与上海锋众公司推出的“短信实名”间的恩怨就是一个例证，双方甚至不惜对簿公堂。不管是“短信网址”还是“短信实名”，都是以移动互联网商务普及市场为基础的，过度地相互指责对于移动互联网这个新兴市场没有益处。皮之不在，毛将焉附？因此，对于参与移动互联网普及的企业来说，完全可以井水不犯河水，一起先把市场这块蛋糕做大。

　　目前，垃圾短信、诈骗等违规短信横行，手机号码实施实名制登记也呼之欲出，在手机短信“短信陷阱”、“随意扣费”等不规范的现象频繁发生，信息产业部和移动、联通等运营商对一些SP的违规行为也正在整顿，这给刚刚兴起的移动商务敲响了警钟，只有一个健康的行业氛围，市场才会步入良性的发展轨道，否则就会误入歧途。而正是因为市场蕴藏的能量大，才更应该从初期就理顺一些标准和规范的问题，否则客户数量积攒到一定程度，船大就难掉头了。及早解决标准的隐患，也是“防患于未然”的明智之举。

　　对此，信息产业部电信研究院总工程师蒋林涛表示，短信网址系统建立以后，预计未来3年内，注册用户可达100万个，从而形成数十亿元的市场规模。同时，积极参与国际交流，推进国内运营商的国际化标准进程，这个问题也很重要。现在看，“短信网址”和“短信实名”都没有走出市场导入期的阶段，企业普遍对移动互联网的商务应用缺乏积极性，甚至一些普通百姓对此根本就没接触过，因此，让普通消费者参与进来尚待时日。可见，在普及推广阶段，移动互联网需要走的路还很远，相互间的“争斗”和“挖角”会让用户觉得没有安全感，甚者干脆敬而远之。垃圾短信、诈骗短信、恶意划费等现象让消费者产生了恐惧感，现在，政府与移动运营商的联手整治恰恰是对过去的监管不严“补课”。但这为短信在商务应用上的拓展提供了很好的范本，企业一旦手中握有数百万的消费者手机号码资源，难免会有铤而走险的冲动，因此，一开始就采取高压政策杜绝垃圾短信问题再次上演就变的至关重要。

　　移动互联网重在企业层推广，而企业往往经常会有促销、降价的消息发布，基于短信的网址或实名就提供了这样一个通道，但应该是征求消费者同意后，发送一些对消费信息感兴趣的内容，而不是背着用户搞小动作。这可能是移动互联网发展中需要绕过去的陷阱，更需要运营方和监管方的注意。

　　现在看，短信网址还处于一个健康发展的状态中，统一端口号的发布也是规范市场的第一步。此外，移动互联网必须加大力度向平民层推广，否则消费者闻所未闻，谈何商务应用？而手段可以是参与一些公益性的活动，与“神舟六号”航天科普展的合作恰恰能达到这样的目的，普通公众对神六飞船主降落伞、航天服、太空食品、部分飞船搭载物品、航天员太空生活物品等都有浓厚的兴趣，借此既能给公益活动提供一个互动参与的机会，又能站在一些热点事件上提高自己的曝光率，何乐而不为呢？

　　笔者认为，目前，移动互联网的发展需要迈过两道门槛，一是普及推广的难题，提高消费者的认知度；二是如何规范这个市场，制定游戏规则，避免踏进垃圾短信的误区。并且要尽量减少一些内部斗争等内耗，更不能互泼脏水，否则脏水泼出去了，也溅到了自己的脸上。