中国电信北方九省级公司积极推动业务转型

http://www.sina.com.cn 2005年10月13日 21:05 中国信息产业网-人民邮电报

　　开发信息服务拓展客户价值

　　近日，记者从中国电信集团了解到，中国电信北方九省级公司积极贯彻集团转型战略，努力寻求新的业务增长点，不断开发和推广差异化、个性化的新型业务和产品，业务转型初显成效。截至今年9月底，北方九省级电信公司非话音业务收入比重已接近30%，并有18个本地网的非话音业务收入比重超过了35%。

　　在积极做好传统话音业务存量保有工作、巩固现有产品规模化发展的基础上，北方九省级电信公司创新思维、多点切入，逐步将重点放在宽带、数据、增值服务、公话业务、异网业务和资源出租等领域，开发中小企业信息服务，推广新产品，拓展客户价值。

　　北方九省级电信公司加大互联网接入业务发展力度，积极发展带宽型业务，在现有普通住宅客户中，大力挖掘客户对宽带业务的需求，采取措施有效提高宽带业务渗透率。在互联网应用业务方面，加大IDC业务发展力度，并将其与企业域名注册、企业邮箱、

杀毒软件等进行捆绑，为客户提供一揽子服务。天津电信通过实施合作经营宽带业务的新策略，宽带等业务收入稳步增长，目前非话音业务收入比重已突破60%。山西电信在网络优化基础上推出极限宽带业务，并已发展成为公司发展速度最快、收入比重较高的拳头业务之一。黑龙江电信积极与国内比较成熟的企业信息化服务公司合作，共同为政企用户提供完整实用的企业信息化综合解决方案。山东电信针对商务客户推出了全通达套餐、新视通套餐和IDC服务套餐；针对家庭用户推出了宽带计时套餐、学生假期套餐等新业务。

　　在

增值业务领域，北方九省级电信公司积极拓展各类应用，完善现有增值业务功能，丰富终端应用和服务内容，增强客户的使用兴趣，大力发展信息业务、来电显示、程控新功能、语音信箱等传统增值业务和超级一号通、固网彩铃等新型增值业务，提高客户黏合力。辽宁电信“超级一号通”集“呼叫转接、多线寻找、七彩铃音、密码保护”等多项功能于一体，使客户号码管理化繁为简，一号沟通。开通业务短短几个月的时间里，辽宁电信“超级一号通”业务收入占全省收入的比重已达0.1%。山东电信创新开发的“新视通”套餐，在原有视讯业务的基础上增加影视点播功能，用可视电话收看电视节目或电影频道，真正实现了电话、电脑、电视三位一体的高端体验。河南电信和山西电信积极开展软交换试点，加大新业务开发力度，先后开发推广了超级一号通、七彩铃音等业务。

　　据悉，北方九省级电信公司还将充分发挥中国电信的品牌和渠道优势，以商务客户品牌“商务领航”为载体，通过聚合商业应用软件和服务提供商，分阶段、分步骤地向用户提供基于互联网、满足中小企业信息化需求的解决方案和商业应用服务，拓展系统集成业务，进一步探索业务转型成功道路。

　　(记者肖卓通讯员孺子牛人民邮电报)