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无键话机 金秋登场


http://www.sina.com.cn 2005年09月19日 17:20 新浪科技

  名片盒下岗了!电话本退休了!手机也休息了!这种听起来离谱的事情最近成了现实,北京梦天游信息技术有限公司(简称“梦天游”)近日宣布,一项创新性通信增值服务产品——“一键通”系列产品于2005年9月份正式推出。今后,任何一键通用户均可拿起听筒或者按键免提,无需拨号即可接通目标联络人,并可随时获取代发短信、召开电话会议等增值通讯服务。

  与此同时,梦天游公司的“金秋十月送惊喜――一键通话新时代趋势发布会暨一键通系列产品媒体见面会于9月15日在北京中关村科技发展大厦举行。

  改变,通讯服务业竞争升级

  目前,通讯市场的发展趋势正在发生变化,用户的消费需求正在从单纯的话音通讯转向话音与服务并重的通讯需求,“一键通话,人工查转,多方通话”正在成为通讯新时代的突出应用之一。

  一键通话服务是梦天游公司响应信产部提出的“在国内积极开展多方通话商用实验“的倡导,将国内通讯服务向产业纵深延续的一次有益尝试。

  作为国内资深通讯增值服务商和取得信产部特批的多方通话商用实验资格的十家名企之一,梦天游公司充分发挥语音通讯、增值信息、人工服务 “一条龙”的通讯服务体系优势,在一键通话增值服务领域成功地将人工服务、增值服务首次与一般语音通信服务融合,让消费者在通话全程均感受到贴心的人工服务,有效提升了通讯行业的服务水准。

  业界资深人士认为,一键通话服务的推出,反映了中国通讯服务行业的主动服务意识的提升。在中国加入WTO后,通讯业面临着全面开放的竞争,而一键通话这种人性化的通讯沟通服务很好地提升了客户满意度和服务水准,有利于加强服务业的

竞争力。可以预见,随着一键通话服务市场的逐步发展,越来越多的通讯服务企业将由此更加关注自身服务意识, 通讯市场的竞争将更加激烈,而普通通讯消费者却由此将得到更多的实惠和服务。

  体验,首长服务进入平常百姓家

  每逢节假日,一键通服务中心的服务专员是最忙碌的时候,请求服务的呼叫此起彼伏。

  “您好,这里是一键通服务中心,请问您需求要什么帮助?”

  “给我转张先生”

  “好的,马上转接。。。。”

  这是一键通服务中心为用户转接的一次电话服务,就这么简单,好像电影里首长使用的红机通讯服务就这样走进了平常百姓家。

  据悉,为了更好的为用户提供服务,北京梦天游信息技术有限公司推出了系列“Anytalk”一键通产品:家家一键通、办公一键通和汽车一键通三款产品,一键通用户在家里、办公室及行车途中都可一键接通一键通服务中心,只需向服务专员说出被叫电话号码或联系人名称,即可接通目标联络人。如果用户想发起多人同时参与的通话聊天、办公电话会议,或者想找人代发短信,都可以动口不动手,让一键通服务中心的服务专员代为操作,免去了翻造电话本、记录名片夹、手机行车通话的烦恼和隐患,让用户真正享受到一键通话服务的省心和便捷。

  另外一键通还为用户提供了有关生活、商务、车务等增值信息查询服务,用户接通服务中心即可获取。

  据出席此次会议的梦天游一键通服务部总监底彦彬介绍说:此次一键通通讯增值服务新产品的推出,一方面是梦天游公司多年来在通讯增值行业辛勤耕耘的厚积薄发,另一方面也体现了梦天游公司从传统增值服务步入了更深层次通讯增值服务的决心和信心。一键通服务部必将整合人工服务、通讯服务、增值服务的综合优势,为用户提供更加贴心、实用的服务。”

  抢购,一键通市场悄然启动

  金秋十月是个收获的季节,教师节、中秋节、国庆节,节庆连连,喜庆绵绵。籍此良机,梦天游信息技术有限公司在小范围内适时启动了一系列产品促销活动,离正式市场发售尚有一个多月,一键通就连续获得企业订购大单,首批2万台已售出近半!市场效应远远超出了当初的市场预估,目前,第二批货源的工作组织正在紧张进行中。

  作为新型通讯产品,一键通的热销缘由在那里?在此次发布会上,梦天游特别安排了一键通产品演示活动,让与会人员真切地感受了一键通话服务之所以火爆市场的魅力所在。正如众多业内专家所言:“Anytalk一键通产品是话音通讯和人工服务的完美结合,满足了消费者对通讯服务的升级消费需求,是语音通讯未来的发展方向之一”

  随着一键通市场的悄然启动,梦天游公司高级副总裁葛建国在发布会现场提出:“梦天游信息技术有限公司计划与各大型电讯连锁企业、代理商强强联合,共同开发一键通话服务市场,共同打造一键通话产业价值链,目前,北京地区的电讯渠道和全国范围的代理商发展大会正在紧锣密鼓地进行当中,梦天游将力争在年内逐步形成一个稳定的一键通话新市场,从而开创一个一键通话的新通讯服务时代。

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