日前，中国联通公司在河南郑州召开了信息化工作会议。会议总结了上半年公司信息化工作取得的经验，深刻剖析信息化工作当前存在的薄弱环节和主要问题，明确下半年公司信息化思路，提出了强化业务和管理支撑的各项措施。
今年以来，中国联通加强了企业信息化建设，特别成立了信息化部。公司各级信息化部门迅速调整组织机构，管理职能和机构设置得到了进一步的加强和统一，公司信息化工
作体现了全盘规划、协调发展、重点突破、集中管理等特点，为加快推动全公司信息化工作提供了坚实的基础。
面对激烈的市场竞争，公司的生产经营和基础管理对信息化工作提出了更高的要求。为此，会议提出，在业务支撑上，要加强CRM系统建设，建立统一的客户视图；加快经营分析系统建设，提供全方位的决策依据；加快手机终端管理系统建设，为营销转型提供保障；加大数固业务的系统支撑，取消手工账务并实现综合营账；加强增值业务的系统支撑，助推增值业务加速发展。在管理支撑方面，制订发展规划，明确建设思路，体现公司战略；组织MSS建设，整合管理资源，实现信息共享；进行网站清理，整合业务资源，创建公司品牌；推进ERP建设，固化管理流程，落实内控责任；组织收入保障，查堵系统与业务漏洞，为公司开源节流。
据悉，中国联通已开始着手开展信息化规划的相关工作，制订中国联通未来三年(2006～2008)的信息化发展战略，提出信息化的目标体系，制订实现三年目标体系的实施和演进策略。
(杨玲玲 人民邮电报)
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