作者：乐山电信农客部安谷片区 轩文
漫步在乌尤山对岸的岷江河堤，望着老江坝(村)这江中一舟的孤岛，回想着葵角楼(老江坝村古迹，文革中被毁)不通电话的历史，再看看眼前纵横交错的通信线路，心里由衷感受到一个充满信息化的新村诞生，延伸至村社和农户的电话杆路交织出的四通八达的中国电信通信网，把外面的世界与老江坝村的每个角落紧紧地联系在了一起。
“村通电话”工程前，由于受地理环境、经济发展等诸多因素制约，在老江坝村仅靠广播线换线电话一部，传达该村防洪讯情。长期以来处于通信落后状态，使老江坝村成了安谷片区唯一一个不通固定电话的孤岛处女地。2005年4月3日，乐山电信分公司农客部开始实施了老江坝村村通工程任务，“逢山开路，遇水搭桥”，经过工程人员的全力苦战和当地村社的大力支持，不断排除各种阻力和障碍，终于在4月22日工程完工，并在2005年5.1节前夕安装电话227部，使该村的固话电话普及率一举达到31%，彻底结束了该村没有固定电话的漫长历史。
在老江坝村村通工程问题上，乐山电信坚持“以市场为导向、以客户为中心”，坚持“有所为有所不为”的原则，把社会利益、农民利益与企业利益有机结合。在短短10天时间内，公司组织快速放号227部，使投资的网络资源使用率达到57%，真正体现到了的社会利益与企业利益的高效、有机结合。
2004年3月4日，通过老江坝村村委干部帮助该村统计装机用户名单，大约统计有150多个装机用户。我片区对此事极为关注并采取了一系列行之有效的措施。在杆路建设问题：加快老江坝村杆路建设，催紧相关施工单位，急速施工，抢占时间先机，并在5.1前完工。在协调杆路问题上：落实专人协调，加大与该村村长协调力度。在营销问题上：发挥村长积极带头作用，广泛宣传，与村长走村串户了解用户需求。为解决该村农民朋友后期服务和缴费难问题，还请该村的电工代销金融卡，确保该村用户电话冲值方便、快捷。通过这一系列的创新举措，给该村用户解决了实质性的问题，受到了农民朋友的广泛欢迎和高度评价。
在老江坝村突击装机上，我们采取了边受理，边宣传，边安装的策略，在老江坝村坝上呈现了一片生机盎然的装机热潮。在装机过程中，上演了这样一段插曲，由于安装电话还没安装到8-9社的范围内，8-9社的农民兄弟就在我们下班必经之路“守株待兔”，要求安装人员不得下班，必须得帮他们安装电话，在这种情况下，片区当即采取调整措施，首先在8-9社开工，安抚用户装机急迫心，做好下面几个社的思想工作，使装机工作得以顺畅开展。在4月下旬的十天时间里，全体统包人员是“出工太阳红、收工鸡歇笼”，以每天装机30部的速度，保证了用户在五一节前全部用上了电话！受到了用户的欢迎和好评。
市场是永恒的，关键看我们如何去运作，把握市场潜在的商机，为客户提供更加贴心的服务，提供更加实惠的产品，不断满足客户的通信需求。作为电信员工，如何宣传我电信的各项产品，积极推广我电信的各项业务，成了当务之急，要让我们的员工走出去，认识市场了解市场，同时掌握这个市场，努力把各项工作做到好上加好！
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