中联通总裁尚冰：进一步推进发展模式转型

　　作者： 英宁

　　【eNet硅谷动力消息】中国联通公司总裁尚冰日前在2005年中工作会议上提出，要继续坚定不移地推进发展模式转型。进一步明确发展模式转型的具体要求，要树立和强化效益观念，注重提高投资效益，推进管理模式转型，实现从粗放式、经验式管理向精细化管理过渡。

　　尚冰在对公司下半年工作进行部署时表示，一要推进营销模式转型，确保营销成本与新增收入相匹配，推进投资建设模式转型，要加快各项业务的有效发展，确保完成全年预算目标。当前要坚定不移地推进CDMA营销模式的转型，全面落实转型措施。

　　二是要进一步加强CDMA终端的调控和管理，处理好集采和社会化采购的关系，加强售后服务管理，建立全国统一的售后服务品牌；要积极按照“保存量，促增量”的思路，积极稳妥地抓好新增用户的发展，认真落实客户维系与挽留的各项举措，确保G网业务的稳定增长。

　　三是按照精细化的要求，进一步提高营销和服务水平。要下大力气加强客户维系挽留；充分利用技术、业务、资源优势推出不同的业务和服务组合，大力开展组合营销；加强渠道建设和管理；继续强化资费管理；构建以客户为中心的优质服务体系。

　　四是优化成本结构，严格控制成本费用增长。继续严格控制资本性开支，切实降低营销成本，有效控制运维费、业务费和管理费等成本的过快增长。

　　五是提高公司运营效率，全面加强经营管理工作。大力加强计划建设管理，进一步加强投资管理，规范投资建设程序；要加强网络运维管理，加快信息化建设；加强全面预算管理，强化内控制度建设；加强劳资和绩效管理，强化审计和监督检查。