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评论:联通 虽然“高端”但请低调


http://www.sina.com.cn 2005年07月11日 16:43 IT时代周刊

  文/李姝

  “对不起,我们的CDMA不是设计给农村人用的!”3年前,联通白领们傲慢的态度招来了一个被IT界大肆宣扬的玩笑,恐怕如今早已被大多数人忘却。

  但大家在“高端用户”称谓上所引发的倍感尴尬的场景,以后多半还会再度重演,因为从7月起,联通将一改此前低姿态迎合市场的策略,大手笔地重新开始叫卖“高端”了。

  一家专门用来兜售联通低价手机的公司即将浮出水面,为联通收拾因两年半前的痛苦决策而被搞得支离破碎的旧河山,而包括上海联通在内的大城市分公司,则摩拳擦掌准备开拓CDMA高端手机的新天地了……

  励精图治,世之常理。要知道今年首轮的季报已经让联通面子上很挂不住了:继去年第4季亏损5亿多的惨淡,CDMA业务4个月来又划去了联通将近3亿的利润。另外,联通的形象也一直在被竞争对手无形地攻击着,各大论坛从不缺少两大阵营无处不在的口水泡沫。

  这次的“决战紫禁之巅”将会是联通从谷底到边缘的毕其功之役吗?人们又想起了3年前王建宙豪迈的“高端”理想。

  其实,当初也不能怪联通不努力。中央刚想营造信息产业的竞争态势,我驻南联盟的大使馆就被炸了,和美国高通公司的谈判也几度搁浅——这不,如今高通还在卡着中国3G的脖子呢!当CDMA重新开放时,已经是2002年4月了,此时联通比移动已少放号2000万个,这不是个小数目,差不多是当时持有手机人数的1/7!

  但是,后来发生的事就不能不说是联通的错了。基站一直建立得不够完善,直到最近常小兵拍了桌子,联通才准备投入巨资修补网络,那过去的3年CDMA在干什么呢?其实承认自己在这方面的弱势并没有问题,低调一点大家也都谅解了。可是一到偏僻地方就没了信号,这样的坏消息传来,联通还死不认错,硬说消费者不应该去那种没有信号的地方,还说“我们的客户都是写字楼白领”云云,这就有点狡辩的味道了!

  是的,你尽可以说你的手机都是有钱人用的,但问题在于,有钱人也是人,没有谁会傻到大家都说这个不好还偏偏要去用的地步,哪怕这些人只是他手下的一个月薪不到1000元的打字员!

  不停变换的客户定位,带有歧视性的市场细分,只能让人们对“高端”这个词的滥用有更深一步的理解。其实,低调一点,务实一点,让大家先感觉手机真正有用,那才是最要紧的!



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