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科健手机售后服务蒸发 相关部门已着手调查


http://www.sina.com.cn 2005年06月27日 19:42 法制晚报

  北京相关部门表示:已经着手调查此事 家电卖场承诺:三包期内可免费维修

  王立莉

  武汉相关部门发出消费警示:国产著名品牌手机“退市”消费者应谨慎购买———

  本报讯 曾以梁咏琪代言、高喊“与我共精彩”广告口号的国产手机十大品牌之一的科健,如今却落个“无人喝彩”的境地,其售后服务也“戛然而止”。据估算,全国至少有500万以上已售出的科健手机将面临“没有售后服务”的难题。

  本月22日,武汉家电维修行业管理处向消费者发出警示称,科健手机在汉售后维修服务已消失,消费者购买此牌手机应谨慎考虑。

  记者了解到,中科健是一家上市公司,今年4月底曾发布公告称,如果在今年7月1日仍无法完成2004年度报告披露工作,将被实行退市风险警示。按照公告,中科健目前有至少5亿元的违规担保未履行审批程序和未及时披露。市场人士分析,深陷债务泥潭是其悄然退市的主要原因。

  目前,因科健手机“信号不稳”、“自动关机”等问题而起的投诉量已经增多。

  早在前年、去年,北京的手机卖场还有科健的一席之地。科健的800-2000元的中档价位还是有相当的消费群体。2001年、2002年、2003年科健全国销售量分别为120万、200万、300万部,2004年开始下滑。但粗略估算,全国至少有500万以上已售出的科健手机将面临“没有售后服务”的难题。

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