中国电信运营商出路之全球观点

　　In-Stat China总经理 殷建松

　　五一假期期间，我到美国圣何塞市(硅谷的核心地带)居住了一段时间，与我们美国的分析师同事，针对电信运营商的市场有很多的交流。我们In-Stat是25年前在美国亚利桑那州成立的半导体行业研究公司，名字是Industry Statistics (行业统计)的简称。在伴随现代半导体产业25年的发展历程中，In-Stat逐渐形成了从应用角度来分析半导体产业链的独特

视角。

　　In-Stat的分析师所关注的，是先进通信产业中，“用户-运营商-设备-半导体”产业链的双向互动。考虑到将来所有的电子产品都会有IP地址来进行沟通，所以这个先进通信产业的含义也就是整个的现代电子电信产业。

　　全球的电信产业的营业额可以基本分为移动和固网两大部分。从2002年到今年，In-Stat看到移动收入的年复合增长为14%，是固网收入的4倍。因此预测在未来的2～3内，全球范围内的移动收入就会超过固网收入。而这一变化，早在中国就已经实现了。

　　另外一个全球显著的变化趋势是，数据业务的收入，将超过语音业务的收入。数据业务中的移动数据业务，到2007年占电信总收入的比例将达到12%左右，其份额将增长4倍。

　　举一个我亲身经历的例子来说，我在圣何塞的机场附近的Double Tree酒店住着。酒店房间里上网的价格是每天10美元，而服务生告诉我如果到酒店的大堂使用WLAN来上网，却是免费的。

　　于是，我带着我的PocketPC Phone来到大堂，通过智能手机上的Skype软件，其中一个功能是SkypeOut可以通过IP网络，向普通的电话客户打电话。所以我就拨号给一个在五一期间开车从云南去西藏的朋友。他正在雅鲁藏布江的河谷中，驾驭着帕杰罗，边听着呼啸的山风，边和我对话。

　　他的声音传到我的耳朵里，非常清晰，仿佛就在我的身边。而这样的跨国长途，只需花费我每分钟0.2元人民币，比我在北京的时候，用手机给他打市内电话还要便宜。我的心被这样的使用体验所震撼。因为这恰恰验证了我们In-Stat分析师的另一个预测：语音服务将在未来的10年内免费提供。

　　对于中国的电信运营商来说，如果大众都开始像我这么用电话，就再也收不到高额的国际漫游。语音变成仅仅IP网络上的另一种应用了，根本的业务模式受到冲击了，支持总部大楼的基石在晃动。惊慌之下，如何来应对呢？In-Stat的建议是: Think out of the Box，即跳出框子去思考。

　　习惯上，我们把运营商在数据上作业务的收入成为“增值业务收入”，比如移动梦网、联通新时空、电信星空互联和网通九州在线。从全球电信业发展的角度，我们却看到，这种原来的边缘业务正在逐渐变成核心业务。

　　在语音业务即将成为昨日黄花的大背景下，抓紧稍纵即逝的历史性机遇，建立一个服务提供平台，以具有竞争力的低价来自动提供各种服务，并在此平台上紧密团结各类产业链中合作伙伴，让他们的才华如夏花般盛开，共同推动业务的发展。这是In-Stat分析师给中国运营商的建议。

　　这就说明，运营商原来所投资的无线基站、光纤骨干网、宽带接入设备等资产，在今天的竞争环境中，弄不好就会变成负债。比如WiMax，就是计算机行业对电信行业发起的一次总攻。如果能够以百分之几的成本建立一个比3G速度更高的移动宽带数据接入网络，运营商巨大的3G投资不就顿时灰飞烟灭了。

　　我不是说这样的事一定会发生，只是提醒有这样的可能场景存在，要不Intel的总裁怎么说：偏执狂才能生存呢。电信运营商的出路就是变成软件开发公司，写各种应用，然后通过网络来提供软件服务。软件可以掌握用户界面，可以让用户对运营商的品牌忠诚转变成为滚滚的现金流。

　　在此，我想对承受巨大压力的中国电信运营商，提示一些可能的软件服务方向，比如目录服务，就是一个方向。为什么VOIP还达不到电子邮件的普及程度，就是因为没有一个通用便捷的目录服务。还有公共WLAN的帐号漫游服务，也是中国现在比较急需的一种网络服务，严重阻碍了全国性WiFi热点的发展。最后一个可能的方向，就是安全服务，有安全挑战就有安全服务的市场。