图文：思科中国亚太区NGN首席技术顾问殷康

图为：思科中国亚太区NGN首席技术顾问 殷康演讲。(骆磊 摄）
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　　5月17日，世界电信日当天，信息产业部将举办大型纪念活动。信息产业部官员及国内几大运营商高层均将出席并发言。新浪科技进行现场直播。图为：思科中国亚太区NGN首席技术顾问 殷康演讲。(骆磊 摄)

　　以下为其演讲全文：

　　各位来宾、各位女士、各位先生，今天非常荣幸能够在5月7号电信日跟大家进行交流。我演讲的题目是从技术角度来讲，IP NGN，我们做的电信怎么样为信息社会服务。在座的所有人，在今天电信日纪念大会上我们都会有感受，信息的发展给我们带来了巨大的变化。看一看桌子上有多少报纸、杂志，再看一看平常生活中接受到的各种信息，我们可以说当今处在一个完全不同的时代，那就是信息的时代。信息时代为我们提供了各种各样新的感受，为我们的生活方式、生产力的提高作出了巨大的贡献。但是大家如果回忆这十几年，看到信息社会巨大的发展就会发现一个明显的特征，我个人感觉到就是因为IP的技术为公平的信息社会提供了一个坚实的技术支持。换句话说，信息化的力量最根本来说应该是IP网络化的力量。我们所有做电信的人可能都会有这种体会，在过去的十年中，IP网络不但给我们提供了信息的查询，信息的收缩，而且更重要的是使我们有了新的能力，使网络改变人的生活、人的学习、人的娱乐方式新的驱动力。因为网络化的原因，使得我们有了远程教育，使得共和国边远山村的贫困儿童能够和城市里的儿童一样得到信息掌握和学习的机会。因为网络的原因我们有了远程诊断、远程治疗，使我们的生活质量、我们的健康有了很大的提高。在任何一个角落就可以享受、共享信息资源，与全世界的各种专家、各个领域的领导人进行交流和对话，这都是信息给我们提供的力量，而这个力量恰恰是IP网络给我们带来的。我们也发现这一切动力的应用和内容都在一个统一的观念，一切的应用都统一在IP网络下。

　　另外一个趋势也非常明显，信息化带来了IT产业的蓬勃发展。过去20年从芯片技术、软件技术、硬件技术带来了IP领域极大的发展。可以看到我们的端点设计由原来单一简单的傻终端变成一个丰富多彩可以提供各种业务、各种功能，丰富我们生活、提高我们生产力的端点设计。我们怎么样能够建立一个统一的，提供信息社会各种业务，针对不同需求、不同应用的IT智能网，无论是3G的接入技术还是宽带接入技术也好，归根到底都是我们的责任，我们要想办法建立一个具有能力、具有容量，能够承载各种业务的网络设施。我的感觉是社会的信息化、产业IP化实际上是推动电信人讨论的一个根本命题。就是电信NGN怎么发展，无论是3G还是固网都面临这样一个挑战和机会。

　　非常明显，过去几年中我们已经看到信息化和安全化驱动电信业的发展，在1996年的时候，我们把数字业务作为一个单独的业务提供给商业用户，那时我们所讲究的是网络、数据分组包裹能够连接到用户上去，连通性是一个基本的命题。最近十几年已经得到相当大的提升，是把宽带带给家庭，把宽带带给企业。与传统的窄带业务有迥然不同的命题和使用。这是电信运营商和在座的同仁作出的努力，也为社会作出了应有的贡献。现在我们正在一个关键的时期，从第二个阶段到最终的第三阶段是以客户、以人为本的信息化的驱动时代的到来。从某种角度来说需要用户、需要电信运营商共同努力，在某种角度来说不但是以电信运营商的人为意志为转移，某种角度来说用户新的需求日益提成，这也带来新的信息化的探索时代。这种趋势是非常明显的。或者说宽带到家以后给用户带来新的体验，大家知道宽带能够做什么，会基于宽带要求更多的数据、语音、信息、视频的融合，同时企业也非常清楚IP技术、IP网络的产生和出现使得企业做商业的方式有了根本的改变。任何一个企业如果不利用IP技术将会落后于这个时代，将失去竞争优势。我们做电信的人更清楚有线和无线的融合，使得移动性、信息应用、信息查询、传统业务和新型创新业务相结合必将是一种必然。社会的信息化应该是我们生存方式的选择，信息和通信技术的融合和创新将是今后电信业持续发展的根本基础，我们有责任把握好这个机会。另外一个责任是电信运营商一定要思考转型的问题，不但是技术、网络上的转型，还包括经营理念的转型，包括商业模式的转型，转型的根本观念是从原来窄带、单一的语音业务变成能够提供综合性、信息的服务运营商，这种模式在国外已经出现了一些新的模式，但是中国某种角度来说，我个人感觉大家还可以在嘴上讲，但是在实践上、市场上还有相当大的挑战，同时我认为是一个机会。比如说我们看准了这个方向，我们做NGN已经有五到六年的时间了，从电路域、语音垂直的综合业务开始做所谓的NGN，经过这么长时间的实践也有一些经验和收获，但是现在有必要审视一下做了哪些创新，有哪些革命性的进步，但是我们发现我们所做的事还是围绕传统所熟悉的PSTN或者是ISDN的业务进行仿真。是内在的、从里到外的逐步演变，对于我们的用户来说并没有太多新的业务体验，也没有新的信息化社会和NGN带来的新的创新业务的感受，这是我们面临很大的考验。换句话说，原来我们所期待的用新的技术就能够带来所谓的业务驱动的网络似乎并没有实现的非常好。我们做了很多软交换的测试，发现PSTN和ISDN以外业务增长，大家在思考是不是花太大的精力在做穿新鞋走老路的看法，是不是还在用旧瓶装新酒，这是不是作为电信新的理想和现实发生问题的冲突。我们一直在倡导开放性的系统带来各种业务，我们现在用的软交换仍然是封闭、垂直的私有的，换句话说是第三方业务的开展。最关键是对于用户来说，同样的服务我们可能是用IT或者是用网关，但是用户的体验跟以前完全相同。换句话说传统的业务观念、传统的业务模式和用户的传统业务体验没有根本的改变。同某种角度来说对传统的观念还有一些保护和继承的关系。NGN创新业务、创新时代和信息化提供给大家全新的体验并没有真真切切地使用户体验。这是一个非常大的挑战。

　　大家看到在分组做多媒体目标，采取的方法、前期的探索似乎遇到了不少的挑战和困惑。我觉得我们仍然有必要在这个地方做一些重新的思考。到底电信做信息综合业务提供商有没有新的路、新的方法，综合国内国外的经验也愿意在这方面和大家分享。在采用新的技术，我们有新目标的时候，是不是也应该解放思想、采用新的观念、新的思维来思考电信怎样转型，怎样从传统单一的、围绕一个应用，变成一个全方位的信息综合性的服务提供商，需要突破原来的思维。大家都看到这个目标，本质上来讲这个目标是基于IP技术的网络信息应用系统，用户所体验的NGN的应用也必须是运营商基于IP技术来提供、创造的，无论是增值业务还是新的业务。关键也在于IP网络到底怎么样设计，IP技术带来的业务观念、市场观念带来全新的突破，使得业务的开发应用运营模式的创新，这是我们所关心的和大家探索的。我觉得方向是一致的，我们的方向都是用IP网络，提供各式各样的信息。我们传统一贯于依据时间和距离作为收费的基础，但是在当今信息社会，在以光为基础的时代，单纯依赖于时间和距离来收费已经是传统的方式了，取而代之的应该是以宽带的带宽、以宽带上的各种应用为收费基础的模式。原来由于传统的技术，六家电信运营商如果大家都有牌照的话提供的基本上是一样的业务，很少有差异性的业务。因为技术本身给你的就是这样一种垂直的应用。提供的业务是围绕语音的应用，根据上面不同的功能提供业务。比如来电号码显示这是一个功能，我们仍然叫它是业务。我们花很大的精力来设计这个网络，这个网络变成非常复杂，我原来在朗讯做大概有几百个功能，但是能够转变成真正能够赚钱的业务非常少。过去能够这样做的方式在当今社会上，在有这么多电信运营商、需要有新的经营模式时，我们的网络必须是融合的。运营商按需要、按照客户，有针对性地提供差异性的服务，我个人感觉宽带到家、宽带到个人，移动到每个人手上，互联网IP技术到千家万户，到每个人的随时随地进行联络沟通将会根本改变传统电信业务模式。

　　思科也进行了很多探索，我们也愿意跟中国的电信运营商、跟中国业界同仁进行探索，我们很重要的概念是IP技术从根本的能够提供全新的远景，这跟传统通信的概念不一样的地方在哪里呢？传统做的通信实际上不是围绕着以人为本的方式进行的，而是围绕着电话机、围绕着电话号码，是用户端点为设备的通信方式，而下一代远景应该是完完全全围绕着用户、个人，是个人全新的通话模式。个人需要的通信业务应该跟端点没有关系，无论在何时何地都能够进行信息化通信融合的要求，这是我们的方向。某种角度在我看来这是一些革命性的创新，这些观念促进了我们对电信产业怎么走进行认真的、慎重的、有针对性的、结合自己实际的思考，制定出自己的战略规划。思科很重要的所谓电信IP NGN的价值就是不单纯地为所谓传统运营商网络的进化而进化，不为网络而网络。我们的相法是提供一个网络系统，技术的体系架构能够帮助运营商提供全新的业务模式。我们希望用全面的方法来考虑电信网络的连接。大家都知道电信的方向和信息化的促使是电信最大，从网络到经营到应用的最基本特征是融合，我们非常愿意提醒大家，这种融合其实根本意义上来说是在三个层次上进行融合，特别强调的是他们不单单是网络融合。应用的融合很大的特点就是要注重创新，要基于IP宽带综合多媒体业务的创新，这是运营商能够增加收入的根本保证。第二个概念就是所谓业务的融合。特别要强调一点这个业务有必要大家摆脱传统的业务观念，要有一个全新的业务概念。未来多媒体的业务，信息化社会下的业务创立和延续某种角度跟端点设备无关，跟你所在的位置无关，跟你接入网络的技术无关，无论是3G、WLAN等等都无关，无论是在家里还是在企业里都无关。如果能够提供一个创新的业务和应用，使用户无论在哪里都能够享受到服务，使用户跟你提供的服务紧密结合在一起，来增强应用的黏度。各电信运营商都有的业务肯定会带来恶性的价格竞争，企业要找到自己的位置，找到有针对性的业务创新和业务模式。第三个层次才是网络的融合。最关键的是要提高IP网络智能，这个观念以前提的很少，今天可以重新提出来进行讨论。

　　思科正是基于这些理解来考虑所谓IP NGN的框架，从三个层次我们都在做一些创新和努力。为什么非常重要，大家传统意义把思科认为是网络设施的提供商，而没有考虑在其他方面所做出的努力。信息社会的要求是要求电信运营商有三个面对，要面对你的最终用户，他们的需求是什么，必须面对市场，你的竞争位置在哪里、优势在哪里，第三最重要的的就是怎样创新，必须要牢牢掌握这三个面对，这样也要求设备商、系统商对业务的融合、对业务的概念有所把握和理解。我愿意谈谈在这方面的看法。过去芯片技术、软件技术、硬件技术使得用户的观点不再是简单的傻的观点设备，而是具有数据语音、具有图象信息检索为一体的融合的观点。从IP的智能电话到PC到PDA到家庭网关都有这个趋势，这是电信运营商阻挡不了的。原来只是提供简单的电话，所有的都控制在网络里，这个时代是一去不复返的。如果单单围绕原来单一的端点设备来考虑我们的计划是没有出路的。相反IT产业和IP技术的产生产生了全新的平台，我非常愿意向大家介绍思科是最到的公司来做IP的智能电话。思科经过三到四年的努力，IP智能电话基本上成为产业的标准。非常高兴地告诉大家，在上个月底我们已经销售了500万个IP智能电话，它的用户全部在高端企业里。这就说明一个现象，这样的技术只要找对市场，是有市场的。我记得从2000年开始做电信的NGN，我估计加起来还不到十几万，驱动力到底在什么地方？如果围绕传统观念设备、传统的优势是不是有更长远、可持续发展？还有家庭需要网络，家庭网关综合的业务也是必要、必须的。我们做的家庭网关融合了各种数据语音业务，在六个月内思科销售了650万，这只是家庭用的单一的设备，不是其他的设备，这都是业界的发展方向。IP产业宽带到家对我们提出了新的要求。

　　第二个观念是业务观念的创新和业务怎么控制，传统习惯的业务是集中控制一个语音，把上面所有的功能都想办法变成应用，现在的时代是需要改变的，要知道你提供的用户是谁，他要做什么，他在哪里，你如何为他实现这个应用，这是非常重要的业务观念。这个人是谁，关联的用户设备是什么，他在网上什么位置，网络管点的代理，怎么样进行业务注册，这是传统PSTN都不考虑的。我们传统所熟悉的就是IN智能网的结构，叫我看来这种方式已经落伍、过时了。在IP上业务的接发完全不一样，它是都端点的设备。在国外很多人都认为这个网是时代？？的模型。大家听的很多的是IMS，最关键的是观念，是不是有新的业务创新这个概念。显然在IP上跟移动和固网融合一样，移动对于个人通信来说，对于个人信息的使用来说变得非常重要。最后才是基于这些因素来考虑怎么会话，包括今后的消息领域、信息领域，这些是我们面临的挑战。要基于这些内容考虑我们新的业务模式，基于这些新的概念来考虑我们持续、增值的机会和商业模式。业界对此还不是非常重视。要求我们不是传统、简单的IP技术，而是智能的IP技术。

　　很多专家提到过去互联网非常方便，处处都有宽带，关键是怎么提供QoS，这都是非常好的问题，我也愿意在这里给大家报告过去两三年IP技术有了非常大飞跃性的改变。可以说20年的IP技术在过去两年里有革命性的提高。由原来非电信级的设备到的电信级的设备。IP网和传统的窄带网不一样，它的高可靠性一直是我们关注的重点。今后IP地址的问题、多媒体通信以后视频的技术都变成基本的技术，要变成从端点到接入到核心都要系统地关联、一致的技术。过去两年有了很大的发展，大家现在所使用的IP网可能有这样那样的问题，看看网络的版本和硬件设备大概是三到四年以前的技术，大家要留意一些全新的IP技术。对于思科来讲有20年的IP网络创新和实践的经验，我们经常讲没有IP就没有思科公司。过去十几年我们都在注重网络更快，由10兆到现在的40G。现在更强调、更重要的是网络智能，IP网的智能和PSTN的智能网是完全不一样的，它是全新的思维和架构重点。

　　最后我想谈一下，非常好的迹象是全世界都在走IP NGN的方向，思科一直参与到IETF、ITU、3GPP等的标准制定里去，有的人重视技术创新，有的人重视业务创新，有的重视网络集成，总之每个组织都有不同的方向，总的方向都是在朝着IP方向来走的。思科大概每年投入15亿美金的研发力量，电信占总收入的27%，但投入超过50%的研发。我们主要的客户还有很多客户和个人用户。大家都在怀疑未来IP NGE基础设施是什么？在美国视频网络基于IP也变成一个大的方向，为1400万用户提供业务。我们卖的新一代路由器的安全功能、QoS功能和语音功能都集成在里面，这是全新的时代。大家半年前可能听说我们研制和推向市场的全新电信级的路由系统的概念，有15家商业用户，有四五家试用用户，包括中国两三家都在试用，这是我们看到的结果。当然我个人感觉到整个电信运营商的转型、挑战和机会仍然是我们面临的一个很大的课题。我长期做电信的工作，我知道传统的电信PSTN上百年的技术和观念对我们的影响是多么的大，我可以跟大家共享，我们无法预料的未来到底怎么发展，但我相信在座的都是年轻、有活力的业界同仁的努力下一定可以创造一个公平的信息社会，一定会创造一个更好的电信网为大家服务，谢谢大家。