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中国网通打响宽带整合战役


http://www.sina.com.cn 2005年05月11日 15:16 中华工商时报

  □本报记者程武

  宽带产业迅速发展的今天,宽带业务的内容将成为宽带业务的主流业务。根据CNNIC的宽带调查报告显示,截至2004年底,我国宽带用户总数比半年前增长了38.1%,达到4280万,几乎占到了上网总用户量的一半。从2003年到今年的两年时间里,宽带用户增长迅速,同时宽带基础网络环境、宽带接入技术、宽带硬件设备、宽带内容服务等产业链上的各个环节
也得到了迅速的发展,中国的整体宽带产业正在经历着一个新的“高潮”期。

  但是对比韩国等宽带产业相对发达的国家,中国的宽带产业在很多方面还存在不成熟的地方。中国宽带产业逐渐走到了发展的关键阶段,如何把握住目前良好的增长势头,推动整个产业链继续提高一个层次,成为所有宽带产业从业人士关注的问题,也成为中国信息化产业发展的关键问题。就在前不久,中国网通推出了其全新的业务品牌“CNC MAX-宽带我世界”,以一种宽带产业整合者的姿态出现,在这个行动背后预示着,一个整合型宽带时代的到来。

  内容应用是关键

  对比一下中国和韩国这两个在亚洲比较典型的宽带市场,韩国目前是全球互联网和宽带使用率最高的国家,而中国则是亚洲宽带最具发展潜力的国家。韩国的互联网使用率高达62%,而中国仅有7%;韩国的宽带使用率高达24.5%,而中国仅有2%。深入准确地挖掘中韩在宽带接入及应用领域内的差距,将有利于中国从一个宽带大国向宽带强国的转变。

  “通常,宽带市场在发展的早期和成熟前期之间,会出现发展的停滞,跨越过这个鸿沟最主要的动力在于物有所值的内容应用,具体表现为两个方面:杀手级应用的出现以及价格的降低。”中国网通市场经营部总经理左风在接受记者采

  访的时候说。目前中国的宽带接入价格较前两年有了很大幅度的降低,基本上达到了大部分用户可以接受的范围,但在内容应用方面,还尚显薄弱。而韩国在网络游戏、电子股市、电子书城、网络电视等内容应用方面的发展比较成熟。内容应用十分丰富,从移动服务,到“dotcom”热潮,再到视频潮流等。企业对用户需求的激发是韩国宽带产业快速发展最主要的原因。对比韩国市场宽带业务的成熟,宽带业务的整合内容发展就是内容增值服务长足发展的重要因素。

  从用户的角度上看,随着宽带基础环境的进一步完善,用户对宽带的需求逐渐从单纯的接入,也开始转向对内容应用服务的渴望,但中国的宽带产业目前还处在发展阶段,内容应用服务尚显薄弱,还无法跨越这个鸿沟。在内容应用服务的发展上,单纯的依靠一些企业的发展,也还不足以满足所有用户的需求,带动整个宽带市场的发展,需要产业链的共同发展。

  整合产业链共赢

  面对目前宽带产业内容应用欠缺的问题和零散的状况,有业内人士称:“企业有义务领会并贯彻政府对行业的整体和长远规划,同时,企业又必须深入洞察最终用户的切实需求。因此,企业是横跨在政府与用户之间的桥梁,要承担更多的责任将行业向更为积极的方向上引领。”

  在不久前召开的《2005年全球NGN高峰论坛》上,通信产业内专家的发言则更为明确:“韩国的宽带运营利润远低于宽带内容发展,这也就大大刺激了应用的多元化发展。在中国,受到地域性、收费模式以及网络环境等多重因素的制约,能够成为产业链发展链条上原动力的,只能是宽带运营商。”

  时隔不久,中国网通召开了“CNC MAX-宽带我世界”的品牌发布会,中国网通市场经营部总经理左风在演讲中表示:此次推出宽带业务品牌,旨在打造一个宽带产业前所未有的整合性品牌,用丰富的内涵和整合性的信息,吸引用户以及合作伙伴,共同推动产业的发展。随着网络技术的不断革新,目前的宽带内容应用会呈现出更丰富的遐想空间。“CNC M AX-宽带我世界”所强调的整合概念,在未来的技术环境中,也将很好的保持延续下去,形成对产业的长期影响。

  跨越用户的认知鸿沟

  从用户的角度来看,对宽带的认知也还存在割裂性。宽带的提及仅仅被认为是一种速度的提升,而对于宽带到底能带来什么样的体验改变,大多数用户的认知并不清晰或相对片面。同时,中国网通所推出的“CNC MAX-宽带我世界”品牌将如何帮助用户跨越认知的鸿沟成为了消费者新的关注点。

  中国网通的相关负责人表示:“针对行业现状,中国网通为了完成从传统电信运营商向内容整合者的角色变化,在推出‘中国网宽天下’的企业形象品牌后,即开始对相关的子品牌做出重新规划,并最终将企业内品牌分为三级:第一级为集团品牌,第二级为服务型品牌,第三级为业务型品牌。‘CNC M AX-宽带我世界’是中国网通在宽带业务领域内推出的一个新的整合性业务品牌。该品牌的出现将承载两项使命:一是将集团品牌在宽带领域内做战略性延伸;二是对现有的资源进行有机的整合。

  “CNC MAX-宽带我世界”宽带业务品牌是以一种具有强整合性的概念出现的。在这个战略之下,网通所要提供的,是整合了个人、家庭宽带接入、宽带内容应用以及宽带服务在内的全部内容。它涵盖了目前网通旗下的ADSL个人宽带接入产品以及基于网通的宽带网之上,由网通及所有内容服务提供商共同提供的宽带内容应用及服务。

  “CNC MAX-宽带我世界”还承载着教育市场、教育用户的责任。首先,通过“CNC MAX-宽带我世界”在整合了多种宽带业务及品牌之后,形成了一个更具亲和力的整体宽带业务品牌,与用户之间进行互动沟通。同时,中国网通希望通过自身产品业务的整合,以及与产业链合作伙伴的紧密协作,共同为用户打造一个集合了接入、应用与服务的宽带“最大化体验”,让用户能够感受到宽带世界的丰富多彩,从而改变用户对宽带的认知,推动宽带产业持续的良性发展。

  与以往宽带产业内其他品牌不同的是,“CNC MAX-宽带我世界”还代表了一种宽带文化。“CNC MAX-宽带我世界”要给用户带来的,是一种沟通性强、具有延展性,充满想像空间的文化。它所倡导的,是一种人们宽带生活的理念、一种个性、一种自我实现的精神。突破束缚,打破陈旧观念;跨越界限的自由生活;与世界同步;敞开心扉、展现自我;放宽眼界,不断追求;用一个可以无限延伸的世界,打开人们的生活。

  从产品业务整合后所提供的功能性体验,到整合品牌文化所提供的情感体验,“CNC MAX-宽带我世界”将有望成为宽带产业中整合性最强,最贴近消费者,能够引起消费者共鸣的业务品牌,它将为用户提供完善、全面的宽带功能、情感性的体验感,激发消费者对宽带无限的需求,从而推动宽带产业及产业链的全面发展。

  整合品牌引领市场

  作为目前中国宽带产业中占据主导地位的基础运营商,此前分散的品牌也成为其在市场上影响力未能达到预期效果的重要原因。强势品牌的缺乏,导致对产业链的整合以及用户需求的引导都显得力不从心。

  因此针对宽带领域内的运营商而言,资源的整合不仅仅是针对产业链各环节的一次合作性整合,也需要对企业自身进行内部的资源整合。中国网通将会把原有的包括宽带家园、宽带e线等在内的宽带内容、接入业务等,整合到新的宽带业务品牌“CNC MAX-宽带我世界”中,在市场上形成一个统一的品牌形象,在此基础之上,从企业的决策层至业务执行层达成统一与共识,确保品牌内涵能够得以全面的外部实施。

  随着宽带产业的进一步发展,以中国网通“CNC MAX-宽带我世界”为代表的整合性品牌将对产业的发展起到越来越重要的作用,而中国的宽带产业,也将在这样的品牌推动下,逐步迈向一个新的高度。



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