买手机888元维修费1250元 厂家称没可比性 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年05月10日 07:05 北京娱乐信报 | |||||||||
信报讯(记者谢长艳)郝先生花888元买了一部首信手机,当该手机出现故障需要维修时,零件费却高达1250元。 郝先生的手机是一部蓝色的首信C8068双屏翻盖手机,但现在已不能开机。据他介绍,去年12月,他花888元在南三环一家电器商城买了这部首信手机。今年3月?熏该手机出现黑屏、死机等故障。首信客服维修部修好后不久,该手机因不慎进水又出现了同样的毛病。
记者看到,郝先生购买手机的发票写着:购买金额888元。手机维修单上的故障说明一栏写着维修零件报价1250元。“这比买个新手机还贵!”郝先生说,他和工作人员理论时,对方说零件和手机的价钱不一样,不满意可以不修。 北京首信股份有限公司移动终端客户服务部的工作人员表示,顾客使用不慎出现手机故障的,维修时更换零件的确需要收费。“由于手机是成批销售,而零件是单独出售,所以两者的价格没有可比性。” 线索人:郝先生
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