中国电信王晓初提出四大创新促进企业发展

　　文/英宁

　　【eNet硅谷动力消息】中国电信集团总经理王晓初日前提出“服务、业务、技术、管理”四创新要求，要抓住经济发展持续增长的机会，一心一意抓经营，聚精会神谋发展，确保收入、利润、现金流的增长。

　　四大创新要求：一是服务创新。要进一步方便群众，服务用户，使中国电信企业文化和“用户至上、用心服务”的理念真正让用户体会到、感受到，让用户真正尝到“服务创

新”的甜头。二是业务创新。要推陈出新，满足不同的用户群的需求。三是技术创新。要不断地对网络进行技术创新，例如智能化平台、IT系统、计费系统等都需要进一步支撑对客户的服务，满足客户的需求。四是管理创新。要进一步提升管理效能，从真正意义上实现管理创新，以满足实现企业转型，实施精确管理的需要。

　　王晓初指出，在新形势下，需要中国电信团队的高度团结，使员工在中国电信发展战略目标上、在实现战略转型进程中努力奋斗。中国电信目前仍处在业务发展比较困难的时期。现在，供给能力已经大于需求。这就需要我们研究怎样挖掘潜能、怎样细分市场、怎样创造业务、怎样提供优质的服务，从而满足客户需求。