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统计显示首季电信服务质量短信投诉有所下降


http://www.sina.com.cn 2005年04月30日 09:30 每日新报

  新报讯【记者 马振龙】日前,国家信息产业部公布了 2005年一季度电信服务情况,电信增值业务仍是用户反映较为集中的领域,但投诉量已经出现了明显的下降。

  据统计,第一季度信息产业部共受理电信用户申诉 1861件。虽然与去年相比用户对短信息服务的申诉量有所减少,但经营者违规操作的问题仍然存在。有关部门提醒用户,在收到由陌生电话号码或短代码发来的短信息时,如果用户需要了解该信息服务的订制和资费
等相关信息,可回复“ 00000”到相应信息服务业务接入代码,即可一次性退订所有短信服务。



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