中国联通全力保障全球漫游 满足五一需求

　　满足客户“五一”出境通信需求

　　本报讯“五一”黄金周即将来临，出国旅游成为很多国人的选择。目前，中国联通已从网络、双模业务、服务等方面做好了保障用户出国漫游的一切准备工作。据了解，中国联通国际漫游的范围进一步扩大，我国的旅游目的地国家和地区基本都能覆盖。截至3月底，中国联通的GSM网络已经与105个国家和地区的218家运营商(香港地区的所有6家运营商)开通

了国际漫游，GSM网络已经覆盖了全球五大洲的主要国家；CDMA网络目前开通了13个国家和地区的16家运营商。同时，中国联通还在和更多的运营商谈判，开通范围将不断扩大。

　　为帮助用户解决在境外遇到的困难和处理发生的紧急情况，中国联通还为国际漫游客户开通了免费服务电话，全网统一接入号码为13010199999，用户在国际漫游状态下拨打该号码为免费呼叫。据了解，中国联通为国际漫游用户设立了服务专席，为用户提供24小时的人工服务。中国联通将为用户提供业务咨询、投诉处理和有关境外使馆以及有关急救、报警等电话号码查询等服务。

　　(杨玲玲 人民邮电报)