消费者起诉网通 认为多收上网费

　　本报讯　每月的上网通话费都在20元左右，却有一个月被要求缴纳400余元的网费，杨先生觉得收费十分蹊跷，于是将中国网通集团北京市通信公司诉至西城法院。昨天上午，西城法院开庭审理此案，杨先生请求判令被告返还已收的上网通话费用400余元，并赔偿因此造成的误工费和交通费100元。

　　杨先生说，去年9月他在交纳个人固定电话费时，被银行告知7月21日至8月20日期间 收费467元。其中上网通话费424元。杨先生和家人极少在家上网，而且去年以来，每月上网费基本保持在20元以内，他就此向网通投诉反映情况，但网通答复，电话线路经检查并无故障，并以此为由不提供上网通话费清单。杨先生认为，网通未依据相关规定事先通知高额话费，事后又不提供收费的明细清单，使其无法知晓其收费依据，给其造成了损失。

　　如何证明高额的网费是多收取的，光凭杨先生说说不行，网通的代理人表示，杨先生没有证据证明网通收费有误。而且，网通只有在用户出现超过前三个月电信费用5倍以上的巨额电信费用时才会通知用户并留存详单等证据，没有发现就没有义务留存。孙莹