本刊记者 乐宁
我国手机产业自2003年在中国占到半壁江山后，到2004年即开始风光日衰。近日，来自中国泰尔实验室的专家指出，国产手机凸显颓势原因很多，其中不能否认的一个重要原因是国产手机整体技术水平欠缺。
来自泰尔实验室的终端测试结果表明，虽然国产手机一次性通过检测的几率还可以，但反映出来的问题也不容忽视，比如手机的可靠性问题。这一点也是目前消费者针对手机投诉居高不下的重要原因之一。
泰尔实验室专家解释，造成手机可靠性问题的主要原因是软件研发，由于企业在软件研发方面考虑不周，造成手机功能在协调与匹配方面出现问题，此外还有结构设计的问题。专家指出，该问题与企业在设计方面的经验有极大关系，如翻盖手机，有经验的企业可以做得坚固耐用，而无经验的企业做的翻盖手机从表面上虽然看不出什么区别，但实际用起来情况就不一样了。
相对于软件开发和结构设计，企业在手机研发过程中的管理不完善也是造成手机出现问题的一个原因。泰尔实验室的专家透露，由于企业在生产过程中的管理有缺陷，导致许多本该在研发阶段就能发现的问题没有被及时发现。从目前手机检测的个案来看，许多问题都是由于管理不完善造成的。专家认为，在提升手机软件研发和结构设计的同时，企业也要不断地提升管理。
专家忧心地指出，我国目前有手机用户2.65亿户，这个数字还在不断快速扩大。所以即使是千分之一的投诉，量也会很多，这也是为什么手机投诉备受媒体关注的一个原因。
作为中国最大的终端测试机构，泰尔实验室一直努力通过检测层的把关，为推动我国手机产业和技术发展做出贡献。在日前召开的《“移动终端研发和测试”中国论坛》新闻发布会上，泰尔实验室透露，目前实验室正在着手研究统一手机充电器标准，以解除用户一款手机需要一个相配充电器的苦恼，同时也节约国家资源。另外，有关手机有害物质、手机数码摄像及彩显，以及手机数据转换标准等也都在制定之中。
泰尔实验室主任何桂立指出，随着3G商用脚步的日益临近，2005年的中国手机产业已发展到一个拐点。他强烈呼吁，中国的手机产业要想立于不败之地，必须在技术上有新的超越，中国要想实现通信大国到通信强国的转变，就必须从基础工作抓起，否则手机民族产业将存在很大风险。
