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专家提出:应重视企业移动数据业务开发


http://www.sina.com.cn 2005年03月23日 17:32 中国信息产业网-人民邮电报

  本报讯 在日前举行的IBM论坛上,IBM业务咨询服务部资深专家本杰明(Simon Benjiamin)先生在分析中国目前移动通信市场存在的问题以及商机时认为,中国的移动通信市场商机巨大,但对企业移动解决方案的重视还远远不够,应当大力加强对企业移动解决方案的研究。

  本杰明认为,从全球的情况来看,移动运营商大部分的收入来自集团客户,但中国
动运营商从企业用户中得到的利润所占的比例却很小,因此,移动运营商增强对企业用户的营销能力就非常重要。目前,话音业务依然是中国运营商的主要收入来源,企业在应用方面的收入只占总收入的25%,运营商主要面对的是个人用户。从未来的发展趋势上看,今后企业移动数据收入会翻一番以上。IDC的公司的研究认为,移动办公、移动支付、区域服务等应用在中国都有非常大的发展潜力,还有金融、水电、交通服务等部门的基于地域的服务也有很好的发展前景。但是,目前中国企业客户对移动数据解决方案的认知程度还不高。而移动运营商对此还没有给予足够的重视,他们更重视的是消费者市场。这一点应当尽快有所转变。

  本杰明认为,今后,移动运营商要想在企业移动数据市场中取得成功,要注意以下一些问题:首先要提出一个企业客户市场的策略。运营商应该把这个市场进行分层,然后找到重点,这样才能更好地为他们服务。其次是要有一个总的业务模式,即移动的运营商如何与内容和服务提供商以及渠道的提供商,共同推出解决方案给消费者和企业用户。第三,要与更多的移动数据解决方案供应商建立战略合作伙伴关系。很多解决方案特别是纵向的行业解决方案的推出,需要很长时间来进行准备,因此稳固的战略合作伙伴关系是十分重要的。第四,运营商需要提高自己内部的营销能力。移动运营商要发挥出自己内部的能力,这样才能通过自己的能力吸引更多的合作伙伴,共同推出分销和销售方面的解决方案。

  (刘春辉 人民邮电报)



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