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王海告网通一审败诉 市话费没清单还将持续


http://www.sina.com.cn 2005年03月19日 08:32 北京青年报

  李罡 逸馨

  本报讯 以中国网通集团北京市通信公司不能给市话用户提供收费清单而向通信公司“发难”的打假人王海,昨天领到了西城法院的一审判决书。法院以通信公司不能向用户提供话费详单是设备和技术上存在障碍,一审驳回了王海的诉讼请求。同时法院认为虽然目前法律、法规没有强行要求通信公司必须为固定电话提供话费清单,但通信公司也应当充分
尊重消费者的知情权,努力改造现有设备和提高技术水平,为消费者提供更满意的服务。

  去年年底王海向法院起诉称,2004年11月其所使用的电话需查询通话清单,但被告以“无此项服务”为由拒绝了原告的请求。王海认为被告的行为侵犯了其作为电信消费服务合同的消费者一方的知情权,故请求判令被告提供2004年3月份至同年11月份的本地话费计费的原始数据,即电话费详细清单,同时要求被告对其侵权行为公开向原告赔礼道歉并承担诉讼费用。


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