专家再提月租费卡退费 剖析对消费者利益损害 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年03月16日 15:43 ChinaByte | ||||||||
天极网3月15日消息 (记者 于艺婉) 与消费者取消月租费的呼声相左,在今天召开的2005年电信服务研讨会上,北京大学光华管理学院副院长武常歧指出:“固定的月租费要不要取消?稍有一点经济学常识的人去分析一下的话,这样的提案可能会伤害消费者的利益。” “我倒是感觉对于城市固话电话或是移动电话来讲,保留或是增加月租费而降低每分钟通话费的方式可能更加符合公众利益。”武常歧说,“如果每个月交月租费,而后所有
与月租费取舍问题同样备受关注的是电信卡余额的讨论,北京邮电大学经济管理学院院长吕廷杰的观点在考虑消费者利益的同时也顾及了运营商在处理上的难度。“我看到很多的报告,电信运营商普遍提供卡业务打折的业务,其实,价格战本身是市场经济的规律或者规则趋势企业做利益上的让步,在此消费者已经得到了好处。”吕廷杰说。 “但是正因为电信卡的打折、促销等等活动,导致卡在退费操作上的诸多问题。可能运营商会很难判断这个卡是几折购买的,当卡到期后,该退多少钱为好。”吕廷杰说,“反过来讲,如果今后仅仅为了退费管理而都不允许打折了,其实我想可能受到伤害的消费者比要求退费的人可能还要多。”(完) |