电信服务将成今年监管重点 运营商修正霸王条款

　　新华社北京3月15日电 为最大限度维护电信消费者权益，我国6大基础电信运营商15日共同出台电话卡余额问题解决办法，经短期技术调试后，用户关心的电话卡余额问题4月起将得到妥善解决。

　　记者从中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通、中国铁通了解到，各基础电信运营商电话卡余额解决办法分别为发行小面值充值卡、延长有效期、提供余额转移 、随卡附赠一定金额话费等。

　　另据法制晚报报道，今天，4大运营商公布了新的服务承诺。

　　中国网通：电话卡附赠一定金额，卡上不足一个计费单元的余额可消费完毕。到期仍有余额的记账式电信卡在30天有效期后可到网通公司办理转账，并收取一定手续费。

　　中国移动：近期推出小面值充值卡，还推出电话卡保留期内可以接听电话的服务，电话卡内余额可转移或激活。

　　中国卫通：新发行的电信卡，超过有效期将给予一个月的卡号保留期，客户可再提出3个月的申请延期，电话卡余额不足一计费单元，保证电话卡最后一计费单元的通话。

　　中国铁通：电话卡余额到期可转移，赠一定金额，卡上不足一个计费单元的余额可消费完毕。

　　又讯　中国信息产业部电信管理局15日说，电信服务、手机投诉等将成为2005年监管重点。