手机充值卡过期余额可转存 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年03月16日 08:35 新京报 | ||||||||
电话卡余额问题4月起将有解决办法 据新华社北京3月15日电 (记者 冯晓芳) 为最大限度维护电信消费者权益,我国6大基础电信运营商15日共同出台电话卡余额问题解决办法,经短期技术调试后,用户关心的电话卡余额问题4月起将得到妥善解决。
固话:电话卡余额用户自行处理 在固定电话卡方面,固网运营商承诺向消费者提供种类丰富的不同面值、不同有效期、不同功能的电话卡,消费者可灵活选择消费卡种;在有效期内可随时转存,把电话卡余额处理权交给用户;为弥补消费者电话卡上不足一个计费单元的小量余额造成的损失,采用随卡付赠一定金额话费的方式保障电话卡余额足额使用。 手机:余额转移服务近期推出 在手机充值卡方面,中国移 动、中国联通都正在制作并尽快发行面值为30元、有效期为3个月的低面值手机充值卡。 中国联通承诺在有效期结束后进入3个月的充值期,用户在充值期可接听电话并通过购买充值卡充值开通,原话费余额自动并入新账户;如用户未在充值期内充值,充值期满后,进入1个月的锁定期,锁定期内用户被暂停通话,可到营业厅办理人工充值开通,原话费同样并入新账户。 中国移 动在近期将推出保留期内作被叫服务和余额转移服务,客户在手机号码进入保留期后可继续接听电话但不能做主叫,并可随时充值自动激活账户余额,或将余额转移到其他号码上。 |