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中消协:电信服务的改进离要求还有很大差距


http://www.sina.com.cn 2005年03月15日 10:37 新浪科技

  新浪科技讯 正在参加信产部主办的“2005年电信服务研讨会”的中国消费者协会相关人士认为目前电信服务的改进还没有达到满意的程度。

  中国消费者协会副秘书长武高汉表示,电信业的一些条款无法理解,比如消费者对既收初装费又收座机费不会理解,“你怎么解释也无法理解”。他说,中消协注意到电信也在信产部领导下进行了一些整治,一些在法律基础上做的改进可喜可贺,但这些措施与两会
代表的意见和信产部的要求还有较大差距。

  武高汉大力批评手机制造商很多方面的服务不能令人满意,在中消协的投诉统计中排名前列。他还表示,不能盲目照搬国际惯例到中国消费市场,更不能以国际惯例为借口,而是必须遵照中国的法律。



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