科技时代新浪首页 > 科技时代 > 通讯与电讯 > 电信服务规范4月20日施行专题 > 正文

信产部将签发《电信服务标准》规范服务标准


http://www.sina.com.cn 2005年03月15日 10:05 新浪科技

  新浪科技讯 3月15日上午9时,“2005中国电信服务研讨会”在北京召开。当天上午,信息产业部副部长奚国华现场透露说,信产部将在近期内签发关于电信服务的规范《电信服务标准》,以部令的形式对电信服务标准和要求进行规范。

  奚国华还同时表示,信产部对于社会反映突出的电信服务热点问题,一贯非常重视并认真研究解决。近一段时间以来,一些电信服务问题受到社会的广泛关注,如短信退订难
、格式合同不对等条款、电话卡余额作废等等许多问题,信产部在认真调查研究的基础上,出台了“关于治理当前电信服务热点问题的指导意见”即54号文件,就深化“不对等协议”整治工作,清理忽视用户合法权益的业务规定;巩固“短信陷阱”治理成功,规范各类短信业务宣传和服务提供流程;强化电信卡监督管理。合理解决群众关心的“电信卡”问题等提出了具体的指导性意见。还为此专门召集各大电信运营企业负责人开会,研究解决办法,加强督促指导。各电信企业已按照文件要求,提出了贯彻落实的具体措施。

  奚国华还建议说,应该充分社会监督作用,共同促进电信服务质量的改善。电信企业也要积极认真对待社会和舆论监督。(文/徐志斌)


  点击此处查询全部电信服务标准新闻 全部规范新闻

评论】【 】【打印】【下载点点通】【多种方式看新闻】【收藏】【关闭

 
新 闻 查 询
关键词
缤 纷 专 题
春意融融
绿色春天身临其境
摩登老人
摩登原始人登场啦
图铃狂搜:
更多专题 缤纷俱乐部
 
 


科技时代意见反馈留言板 电话:010-82628888-5828   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 会员注册 | 产品答疑

Copyright © 1996 - 2005 SINA Inc. All Rights Reserved

版权所有 新浪网