卡式电话无法拨打800免费电话

　　北京航空航天大学研一年级的胡同学反映：昨天，我在中关村买回一个电脑电源，上面标签注明了电源器的密码，拨打厂家的800免费电话后输入密码，便可验证产品真伪。在中关村购买过程中，我就使用手机拨打，却被告知“此号码不使用”，无法当场验证。回到大运村后，我再用宿舍的201电话拨打，也是“无权拨打此号码”。很多同学之前购买其他电脑配件时也遇到电话卡、手机都拨不了800免费电话的情况，听说只有直拨电话才行。现在开通800免费客服的大多是高科技公司，大学生是主要消费群体，但整个大运村都很难找到一部 直拨电话，通过800免费电话验证成了一件非常麻烦的事情。反正800的通话都是免费的，为什么用卡或手机就不行呢？

　　回复：北京网通新闻发言人唐柳明解释道，800免费电话的主要特征是由作为被叫方的企业集中支付话费，而作为客户的主叫方不支付任何费用。由于卡式电话是预先支付话费，一旦进入通话平台都需要计费，无论是否拨打的是800免费电话，因此没有开通卡式电话拨打800免费电话的功能，同理，手机因为资费问题也有部分不能拨打。目前能拨打800免费电话的是直线电话以及小灵通。