电话卡余额处理方案迈进一步

　　本报讯 (记者陈莹)自信息产业部近日下发《关于治理当前电信服务热点问题的指导意见》后，各运营商对电话卡余额的处理办法一直为业界关注。继中国电信后，中国联通昨日也出台了相关处理方案，其中对各类充值卡的有效期都作了不同程度的延长。

　　广东联通：发行低面值充值卡

　　昨天，记者从广东联通了解到，中国联通已出台全国统一的电话卡余额处理方案，将于3月底4月初推向市场。

　　这些方案的具体内容为：移 动电话卡方面，中国联通正在制作面值为30元的移 动电话充值卡，有效期3个月。有效期结束后，将进入3个月的充值期，用户在充值期可以接听电话并通过购买充值卡充值开通，原话费余额自动并入新账户。如客户未在充值期内充值，充值期满后，进入1个月的锁定期，锁定期内，客户被暂停通话，客户可以到联通公司营业厅办理人工充值开通，原话费同样并入新账户。

　　在长途电话卡和IP电话卡方面，目前正在制作面值为20元的低面值卡。同时，新发行的20元面值以上(含20元)的IP电话卡和193长途电话卡的有效期自发行日起不少于两年。另外，中国联通也提供“到期宽延和余额转移”服务，即所有到期且未消费完的IP电话卡和193长途电话卡，用户可在有效期截止日起30日内，到联通营业厅提出宽延申请。自用户提出宽延申请当日起，该卡有效期延长10日。用户可在10日内使用或自行将卡中余额转移到其他新卡中。

　　广东电信：随卡附赠一定话费

　　中国电信日前也出台了相关的解决办法。记者昨天了解到，结合广东市场的特点，广东电信目前也制定了具体的解决办法。

　　其中，IC卡将采用随卡附赠一定金额话费的方法，弥补消费者电话卡上不足一个计费单元的少量余额造成的经济损失，如19元送1元，48元送2元等，但余额尚不能转移，需等待一段时间等相关部门批准后才能办理余额延期手续。200卡方面，余额低于5元的可以转移到另一张卡上；201卡方面，一般是包月卡，如果用户在第一个月内用不完，可在下两个月内使用，但资费有所提高。

　　广东移 动：正在制定相关方案

　　广东移 动相关人士昨天向记者表示，集团公司目前正在紧锣密鼓地制定相关的解决方案，目前还没有具体的时间表，但估计很快会出来。