上海运营商争堵电信卡余额黑洞 抢用户急切

　　早报记者 黄蓉

　　在信产部政策与市场竞争双重压力下，上海三大电信运营商纷纷出台各自办法，以解决原先存在争议的电信卡余额问题。

　　2月24日，信息产业部发出通知，深入整治电信服务不对等协议等公众关心的问题。在 《关于治理当前电信服务热点问题的指导意见》中，信产部明确了电信卡余额不得作废了之。

　　记者昨天在采访中了解到，目前上海的运营商对此《指导意见》都已相应提出了解决方案。

　　上海联通方面告诉记者，自4月1日起上海联通用户只需花费5元人民币，便能重新激活因卡内余额过期而停机的手机。卡面过期或余额过期的联通一卡通、如意通充值卡、如意通等电信卡通过“小额激活”都能实现延长三个月的使用期限。上海电信则表示，正在研究有关细则，争取在3月15日消费者权益保护日前后定好解决办法。上海移动称已经出台三项措施解决这一问题。其中50元的手机充值卡在停机后可以免费将余额转到其他账户使用；5元手续费激活后延长三个月使用期；考虑发行小面值充值卡满足相应的消费者需要。

　　但分析人士认为，运营商们之所以如此迅速地作出反应，更主要的还是来自市场竞争方面的巨大压力。

　　上海电信副总经理童玲接受记者采访时表示，今年电信的目标是2005年上海的小灵通用户将在现有100万的基础上再新增100万。而上海联通方面透露，今年公司协议到期的CDMA用户数量将在30万~40万之间，其中相当部分是与永乐签订了39.6元包月协议的用户。由此可见，在增量已经相对有限的上海通讯市场，一场用户争夺战不可避免。

　　记者另外获悉，2月28日上海联通和上海移动刚刚签下一份自律协议———《共同维护和规范移动通信市场秩序协议书》。该协议内容囊括了沟通机制、互联互通、规范资费及经营行为等诸多方面。同为竞争对手的两大电信运营商在市场压力面前形成了一定的共识。但大打“服务牌”的背后，是上海三大电信运营商都在为争夺更多的市场资源做准备。