信息产业部要求妥善处理好电信卡余额问题 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2005年02月24日 16:33 新华网 | |||||||||
新华社北京2月24日电 (记者 冯晓芳) 针对公众关心的电信卡余额问题,信息产业部要求在电信卡有效期内,应采取余额转存、赠送话费、充值延期、允许最后一计费单元通话等措施,为用户提供方便。 妥善处理电信卡余额是信息产业部24日下发的《关于治理当前电信服务热点问题 的指导意见》中的重要内容。信息产业部强调,电信卡有效期过后,卡内仍有余额的,各电信企
信息产业部要求,各电信业务经营者提供电信卡类业务时,应当向用户提供相应的服务保证,不得超出其服务能力发行电信卡。为使用户明明白白消费,各电信业务经营者还应加强电信卡业务的宣传工作,通过多种方式告知用户与电信卡相关的计费、余额转移等内容。
|