本报北京讯(记者曹丽辉) 中国消费者协会近日发布的统计数据显示,2004年消费者关于电信价格的投诉比上年上升了44.9%,这其中包括大量对短信息费用的投诉。
中消协有关负责人说,当消费者收到类似聊天的短信息进行回复后,就被视为订制了包月短信息。有的消费者收到短信息没有回复,也被收取费用,这是服务商故意将短信息设为不回复即为默认同意,令消费者防不胜防。甚至有的消费者从来没有订制或收到任何短
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