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全球通:是品牌更是生活


http://www.sina.com.cn 2005年02月09日 13:30 南方日报

  本文的3个画面,截选自中国移动通信全球通客户的精彩生活,类似这样精彩的活动几乎每个月都在中国各个省份上演:由福州市政府和福建移动联合主办的“全球通财经论坛”邀请国内外知名营销、管理、品牌专家学者围绕全球通高端客户普遍关心的财经论题展开论述,并与全球通客户自由探讨企业实际操作中遭遇到的种种问题的解决之道。在广东移动主办的“金钻之夜,共鸣之夜”大型交响音乐会上,应邀参加的1500余名全球通客户陶醉于世界著名小提琴演奏家吕思清、世界著名钢琴演奏家许忠、世界著名指挥家陈燮阳倾情奉上的世
界级精彩演出。在美丽现代的陆家嘴中银大厦,上海移动为全球通客户策划组织了别出心裁的“礼仪沙龙”活动。活动请来了当今著名的礼仪方面的专家、教授和专业讲师,为到场的全球、通嘉宾生动讲解和示范了有关社交礼仪、仪表礼仪、仪容礼仪和品酒礼仪等多方面的礼仪规范……

  作为中国移动通信旗下的核心客户品牌,全球通从诞生到现在已经走过了10个年头,经过不断充实和自我完善,如今无论从国内网络覆盖范围、实现漫游的国家和地区、通信品质和服务水平,全球通已经成为深受用户喜爱和信赖的高端通信品牌。去年8月,以成功入选2008年北京奥运会移动通信服务合作伙伴为契机,中国移动通信为全球通启用了全新的品牌理念——我能,让这个已具有10年历史的品牌具备更丰富的内涵,体现更显著的时代精神,从而完成了品牌层面的拓展与升华。业内相关人士指出,中国移动通信正按照既定的战略和步骤完成其高端客户品牌——全球通的品牌再造和升华工作。那么我们如何看待近年来全球通频频推出的与其核心业务和服务——移动通信似乎不大“相关”的大规模赠送电影票、举办音乐会和开展各类沙龙等活动呢?

  资深品牌专家指出,全球通近年来大力开展的这些活动与“我能”的全新品牌理念相互呼应和促进,中国移动通信的良苦用心可见一斑。探询伟大品牌的成功轨迹,我们可以发现这些品牌之所以具备异常强劲的韧性和强大的生命力,原因在于它们与客户之间超越了简单的产品和业务关系,无一例外的建立起了基于情感纽带的牢固联系,这样的品牌不仅满足了客户群体商品性的需要,更能引发他们情感上的认同和共鸣,从而成为这些客户学习、工作和生活中不可缺少的一部分。全球通面向客户本身及其生活的丰富多样的活动为“我能”品牌理念的凝练和升华提供了生动的现实素材,而“我能”理念的推出和推广也有效的激发和引导了“我能”一代的行为和理念,引起他们的广泛认同和强烈共鸣。由此不难看出,中国移动通信全球通打造的不仅仅是一个高端的通信品牌,更是以“我能”一代为弄潮儿的当今时代的主流生活,让全球通成为“我能”一代生活理念和生活模式的表率。

  画面回放

  ◆ 画面一

  南京金丝利喜来登大酒店,一个充满友好欢乐和热情四溢的夜晚。

  400平方米的户外帐篷内,“全球通VIP俱乐部首届外籍人士商务沙龙”活动正在热烈进行之中。这是一次充满新鲜创意和真正无国界的全球通盛会,300多位在宁外籍人士和外企中方高级雇员齐聚一堂,啤酒大棚、长条餐桌、金色美酒,大家兴致勃勃、情趣盎然。

  专程从德国慕尼黑赶来的世界著名音乐团体的演出,把现场气氛搅得异常活跃:热情奔放的德国民间舞蹈、原汁原味的巴伐利亚乐曲、诙谐幽默的嘉宾狂欢表演……乐队动感欢快、轻灵曼妙的精彩演绎,仿佛一下子把嘉宾们带到了享誉全球的慕尼黑啤酒节现场,浓郁的异国风情弥漫现场。“one two three ,干杯!”“one two three ,中国移动!……”整齐划一的欢呼声,情意浓浓的啤酒香,共同碰撞出令人如痴如醉、美轮美奂的动人意境。

  ◆ 画面二

  深圳,“全球通2004年深圳中外艺术精品演出季”节目和反响不断升级,正引来活动高潮。

  自9月1日杨丽萍携大型原生态歌舞集《云南映象》拉开本次活动序幕至今,已经有32场高水准演出给深圳人和广大全球通客户带来了32个难忘而愉快的晚上。钢琴王子理查德·克莱德曼让行色匆匆的繁忙都市人品尝了原汁原味的浪漫;钢琴大师傅聪在黑白琴键上弹奏出古诗中的悠远意境,毫无保留的呈献给了鹏城的观众;音乐大师谭盾的大型多媒体交响音乐会《地图——寻回消失的根籁》不仅让观众大开眼界,还体验到前所未有的听觉震撼;两部话剧重头戏——《厕所》和《雷雨》,把中国南北话剧界的先锋派和传统派精英共冶一炉,而周华健长达4小时的“朋友”个人演唱会真情互动,打动了全场每一位观众的心。

  作为本届演出季的高潮阶段,去年12月的演出更是精彩连连,深圳沉醉在一股浓厚的艺术氛围中。从《红色娘子军》到《天鹅湖》,从滚石巨星演唱会到中央歌剧院新年音乐会,从《大红灯笼高高挂》到天才少年贾志超钢琴音乐会,深圳的冬天被全球通演出季的热情点燃。全球通不仅全程冠名这次演出盛会,同时还购买了多场演出回馈客户,全球通用户掀起了一次次兑票热潮。

  ◆ 画面三

  广州,广州移动率先向全球通客户赠送密码电影票。

  当收到1860发出的电子赠票信息后,广州移动全球通客户(当地全球通VIP俱乐部会员)只要把该信息转发到01010,就能获得一个凭证码。凭该凭证码就可以在12月28日之前到飞扬影城、天河电影城、中华电影城、市一宫电影城以及平安大戏院中的任意一家,一次性换取3日内已安排场次的电影票两张。同时还可以挑选最近热映的《龙凤斗》、《飞侠小白龙》、《月历俏佳人》,或贺岁大片《功夫》、《天下无贼》等,不分价位,都可以凭密码换取自己喜欢的电影票。而且在售票现场,全球通VIP客户还可以享受到专人指引和优先选位的特殊服务。当然,全球通客户也可以自主选择把这份特殊的礼物(电子票凭证码)通过短信转送给亲朋好友。



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