小灵通成去年投诉热点

　　本报讯　昨日，记者从中消协获悉，小灵通成2004年投诉新热点，部分销售商将同一小灵通号码两次出售或者在消费者购买“小灵通”后拖延开通等问题严重。

　　据了解，小灵通依靠话费低廉，辐射较小等优点，一经推出便迅速得到消费者的认可。但是，在使用过程中，一些问题也开始凸现出来。一些经销商为消费者代办“小灵通”入网手续时，在入网协议上未填入消费者姓名，造成消费者无法办理挂失或者过户手续。部 分销售商甚至将同一小灵通号码两次出售，造成其中一名购买者的话费损失。另外，由于生产厂家承诺的三包期是从开具发票之日起开始计算的，这样就有可能造成消费者丧失退换机的权利。

　　针对上述问题，北京市12315投诉中心的工作人员表示，消费者在购买“小灵通”时，一定要核对入网协议上是否是本人姓名，并及时与网通公司或有关投诉部门联系