美运营商西南贝尔欲借网络博客甩掉陈旧形象

　　本报讯　美国本地电话巨头西南贝尔正在试图通过网络博客(Weblogs)业务抵消传统固定线路服务收入的下滑。

　　在美国用户眼中，西南贝尔同其他美国传统电话公司一样，尽管提供高质量的电话服务，但随着用户需求的多样化，这些传统电话公司的服务种类难免显得有些寒酸。为了改变用户的这一印象，西南贝尔公司日前开展了一项颇为时髦的业务——网络博客。

　　该公司今年9月不事声张地推出了一个网络博客门户，所有访问者一登录就会看到“音乐”、“娱乐”之类的链接，可以进入三十多个网络博客页面。页面上都是网友写的日记，包括评论、观点等不同的内容，这种被称为“博客”的东西看上去尽管有些古怪，但正在年轻人中兴起。为了让年轻人知道西南贝尔正在将更多的心思放在新奇的业务上，网站上打出了“西南贝尔出品”的宣传语。

　　此外，访问者还可下载免费的博客阅读器，该软件可以帮助用户将博客内容下载到个人的本地电脑上。而且，该软件并不仅仅局限于西南贝尔的博客网站，用户可以通过个性化的设置下载其他感兴趣的内容。

　　如今，传统的固定电话服务已经被许多用户视为比较陈旧的服务，因此西南贝尔正在试图开辟更多的服务领域，比如高速DSL服务、卫星电视和无线服务。西南贝尔个人服务营销副主管Michael Grasso称，建设这个博客网站的主要意图就是为了告诉年轻人，西南贝尔能够在不刻意避开其他年龄层用户的前提下，为年轻人提供各类的信息和娱乐形式。

　　为了创建该博客网站，西南贝尔今年夏天考察了七百多个博客网站，对帖子的立场、内容以及发帖量进行了研究。而刚刚结束的美国大选又使博客以及钟爱博客的群体近期在美国备受关注。由于不受传统媒体的约束，人们在博客网站上针对各种话题尽情辩论，博客的热度明显提高。

　　西南贝尔目前正精心地宣传这个被寄予厚望的网络博客业务，公司最为看重的营销对象是美国最具时尚特征的大学生，希望将年轻人对体育的热情带入网络博客业务中。

　　(郭庆婧 人民邮电报)