专家“隆中对”：测试过后做什么？

　　本报记者 张南 郑宏

　　外场测试是中国3G发展进程上的一个里程碑，测试过后，政府、运营商、制造厂商都进入了一个新的准备阶段。当然，对具体会做些什么，大家都讳莫如深。因此，我们请信产部无通信科技委主任宋直元，及著名电信市场专家邓志成博士，对下一步会做什么、应该做什么作一些评点。

　　政府：进行业务与商用试验

　　宋直元：

　　3G不光是考虑技术可行了就上，还涉及到3G的新业务问题。3G现场试验主要是考察3G的3种不同制式间的干扰、互联互通等问题。它解决的是技术上的问题(当然也不是说所有问题都解决了，有些手机还有问题)，下一步侧重点在新业务的开发。商用必须有新业务的支持，新建一个3G网络，投资还是很大的，必须找到业务上能增值的点，才能比较稳健地发展。所以光是做基本业务的试验还是不够。此外，要开放新业务还需要上层的技术准备工作。

　　将要测试的新业务主要是适合宽带的业务，具体是什么内容，要看具体情况，因为各个公司有不同特色，各个运营商也有不同的想法。只有能推出新的业务，建网后才能有比较好的发展。

　　总的来讲，下一步是做业务的试验，同时转向商用的试验。二者不完全一样，业务试验还可以单独进行，商用试验就要广泛一点，有管制程序等多方面的问题。业务试验可以现在开始，但商用测试的进行要与牌照数量结合起来。中国有多个运营商，政府方面要把发放牌照的程序、运营商的资质、牌照的数量、相应的频段、产业链配合等方面的问题考虑好。部领导已经在发言中谈到了，要务实稳健，使整个产业链协调发展，就是说，业务提供商、网络运营商和制造商要协调发展，包括系统制造商，终端制造商。

　　产业链协调发展也是欧洲的经验，和记黄埔在欧洲多个国家最早推出3G，最初只有NEC提供手机，这个终端在开始的时候有很多的不足，用户不太满意，英国人说手里要揣两个手机，一个2G，一个3G。这影响了3G的发展，影响了运营的效率。

　　运营商：建试验网、做好营销稳定客户

　　邓志成：

　　现在的试验网已经有一定规模了，我个人感觉，3G测试结束以后，运营商，尤其是移动运营商会增加3G试验网的规模，其目的是3G牌照一发放，马上就可以运营。一般而言，3G网络建设要一年时间，运营商为了早点进入3G，抢占先机，都希望在别的网络还没建好的时候，将自己的网络建得比较完善了。其实，中国联通的CDMA1X在国外已经算作3G了。

　　对固网运营商来说，在3G牌照发放之前也可以做些研究、规划。3G网投资很大，国内移动市场已经有很激烈的竞争，5张网，即使发放3G牌照，会不会马上上3G，这是在建网思路上要考虑的，此外在人才吸纳方面有所准备。我觉得，对可能新加入的运营商来说，毫无疑问必须上3G，抢话务量。无论是固网还是移动网，竞争的本质是是抢话务量，从这个角度来讲，新进入的运营商一旦获得牌照，会在重点的城市，集中力量铺网，而不会大面积地铺开，在经济不发达地区仍可以用PHS。

　　另外，在牌照发放之前，运营商还要做的一件事是踏踏实实做营销，做新业务，做资费套餐，把话务量做上去，吸引用户，提高用户的忠诚度。未来做3G也好，做其它也好，最重要的是用户。维系一个旧客户比争取一个新客户要容易得多，成本要低得多。你不抢，竞争对手就抢了，所以重点还是在营销。

　　设备厂商：设备与解决方案要结合起来

　　邓志成：

　　设备厂商要追踪新业务，要让运营商知道，我卖的不仅是设备，而且是解决方案，通过对增值业务支持能力的宣传，拉动系统设备销售。如果你这个能力都没有，运营商就不会选择你了。

　　摩托罗拉、诺基亚最近都在做这方面的事。爱立信还做了一个开放实验室，华为也把SP召集起来，共同做解决方案的研究。

　　摩托罗拉最近在长城饭店召开了一个移动增值业务论坛。在以前，制造商是不会牵头开这样的会的。摩托罗拉召开这样的会，其目的有四：首先，沟通与运营商的关系；其次，宣传形象；第三，就是刚才所说的影响销售；最后，有利于产业链的互动。一个平台要是开放的，必须要有很多的开发者进来。以微软的操作系统为例，你进入不了这个操作系统就不灵，所以微软的胜利，不是它自己的胜利，而是这个平台的胜利，是把开发商捆绑进来后一个联盟的胜利。手机的操作系统也一样。