北京电信、铁通蚕食固话 网通被抢40万用户

　　本报讯(记者周健森)“到今年年底前，新装北京电信固定电话的用户，可以享受到免300元初装费的优惠。”记者日前从北京电信了解到，开通固话业务刚满1年的北京电信目前已拥有近13万用户，而北京铁通的固话用户量也已达到26万。为了蚕食北京固话市场，新兴运营商甚至打出了“免费牌”。

　　尽管曾垄断北京固话市场的北京通信仍占据市场绝对份额，但电信和铁通在不少小 区和写字楼都已针锋相对地摆开擂台，并在装机费用和业务资费上提供较高比例的优惠。除电信免收初装费的优惠政策外，铁通在通话资费上每分钟比北京通信便宜1分钱，而大学校园、商业楼宇中的集团用户还能享受更大的优惠。

　　除了资费竞争外，“服务战”也成了新老运营商抢市场的主要策略。记者了解到，目前北京电信和北京通信都已先后在各自的小区地盘内设立了专门的“社区服务经理”，确保在最短的时间内满足用户的电信服务需求，从而牢牢拴住自己的客户源。另外，北京电信还率先推出了固话话费详单服务，使电信资费更加透明。具有更多选择权的用户，无疑是电信竞争的最大赢家。据知情人士透露，中国农业大学就刚刚为了选择别家电信运营商的服务，而“请”走了原本为其提供服务的另一家运营商。

　　根据信息产业部公布的统计数据，截至9月份，北京地区固话总量已达788.6万户。尽管电信和铁通所占比例有限，但其含金量不容小视。北京电信负责人告诉记者，目前西门子、爱立信、甲骨文等IT跨国公司和建外SOHO、富力城、华贸中心等新建小区都已划归到电信的业务地盘中去。而铁通方面也悄悄吞掉了阳光100、雍和家园、世纪城等高级社区的业务。目前，铁通还瞄准固话普及率较低的郊区市场，正将其触角伸向怀柔、昌平、延庆和平谷等远郊区县。