海外3G业务：日本的3G业务

    文/陈昔

    随着北京国际通信展的到来，国内关于3G的讨论再次升温。在这新一轮的3G热潮中，人们以更加理性务实的姿态，重新探讨3G真正的用户需求和商业模式，而业务开发则成为这场大讨论中的关键。目前全世界已经有十几家运营商开始正式运营3G业务，了解国外的3G业务模式，认真考究一下这些先行者的成败得失，对我国颁发3G牌照、部署3 G格局、开展3G业务，都有重要的借鉴作用。

    目前国外开通3G业务的地区主要集中在日韩和欧洲。韩国和日本的移动运营商在部署3G方面进展很快，不但都已开放了3G网络，并开始以此为基础提供丰富的3G数据业务。与之相比，欧洲移动运营商部署3G的进度则比预期的要慢，3G牌照发放出现失误，而且商用过程中也受来自技术、发展定位、竞争驱动等因素的困扰，但整体上欧洲的3G商用现在处于理性的稳步演进过程中。海外3G业务开展的得失成败不仅将对未来世界整体电信竞争格局产生影响，而且也可以为国内电信业的发展提供新的思路。

    一、日本的3G业务

    日本的移动通信市场有三家公司在提供3G业务，他们是NTTDoCoMo公司、KDDI公司和VodafoneKK公司。截止到2004年8月底，日本3家移动运营商的3G用户情况和市场份额如表1和图1所示。

    日本是目前WCDMA业务发展最成功的国家，拥有全球62％的WCDMA用户（见图2），其中主要是NTTDoCoMo的用户。

    1．NTTDoCoMo

    NTTDoCoMo是日本国有运营商NTT的子公司，NTT到目前为止还是国家控股（53%）。公司最初计划在2001年5月推出3G业务，由于一些软件和终端上的问题推迟到了2001年10月1日。尽管姗姗来迟，DoCoMo仍然是全球第一家推出3G业务的公司。随着3G业务的推出，DoCoMo宣布将在未来的3年里投资1万亿日元来建设自己的网络。DoCoMo选择了欧洲的WCDMA标准，其3G业务品牌命名为FOMA。

    作为新一代移动通信的大胆尝试，FOMA自正式推出至今，已经取得了一定的市场认可。虽然种种报道表明NTTDoCoMo在WCDMA的市场推广初期上并未达到预期目标，，截止到2003年7月仅有65.78万，但是最近1年多以来，其发展呈现出快速上升的势头。2003年9月，FOMA用户达到100万，2004年1月，用户数达到201万，而截止到2004年8月，其用户总数已经超过了590万，发展速度令人刮目相看。鉴于此，NTTDoCoMo相信FOMA的发展总体是乐观的，将继续积极加大在FOMA上的投入，随着3G的进一步发展，NTTDoCoMo相信市场会给出适当的回馈。

    NTTDoCoMo公司革命性的3G移动业务FOMA主要用于语音和高速数据通信，其核心是积极发展各种移动多媒体业务，使用户能在任何时间、任何地点与任何人连接，传递高质量的视频并提高声音的清晰度，使移动多媒体世界“尽在你的手掌中”。FOMA涵盖了所有的i-mode业务，还将提供动态图像“i-motion”服务、图像传输“M-stagevisual”服务、音乐发送“M-stagemusic”服务。

    FOMA下行链路的最大速率为384kbit/s，上行速率是64Kbit/s，与目前GSM网络传输9.6Kbit/s的速率有着天壤之别。FOMA提供的通信服务有三种。语音通话、最大下行速度为384Kbit/秒分组通信，以及64Kbit/秒线路交换服务。其中分组通信比现行服务的最大28.8kbit/秒提高了10倍多。64K线路交换则是目前2G手机（PDC与cdmaOne）所不具备的，它可以直接接入ISDN网，从方便性来看与PHS的64K服务类似。

    随着支持多业务的终端不断涌现，FOMA的业务也越来越丰富。表2为FOMA提供的主要数据业务类型及特点。

    表2中的3G业务又可分为以下四类。

    互式业务，包括电话、移动银行、可视电话和可视会议等。

    点对点业务，包括短信、电子邮件、语音邮件、WEB、视频邮件、远程医院等。

    单向信息业务，包括数字报纸/出版、远程教育/视频购物、移动音频播放器、移动视频播放器、视频点播和卡拉OK等。

    多点广播业务，包括文本数字信息递送、语音信息递送、先进汽车导航、视频信息递送、移动收音机和移动电视等。

    从以上分析不难看出，FOMA代表的WCDMA具有网络高速率的突出优势，这种高速率为移动多媒体业务提供了广阔空间。根据NTTDoCoMo的实际统计，在目前的应用中，视频内容的下载和转送是FOMA的应用亮点。同时，从整个日本的移动通信市场趋势来看，数据业务量已基本与语音业务量持平并有赶超之势，这也预示了3G的多媒体业务巨大的发展潜力。

    2．KDDI

    KDDI是2000年10月1日由KDD、IDO和DDI三家公司合并成立的，是日本电信市场中的第二大移动通信运营商。2002年4月KDDI推出了自己的3G业务，采用CDMA20001X技术，数据传输速率达到144Kbit/s。公司选择了摩托罗拉提供网络设备，公司原来的PDC和CDMA设备就是由摩托罗拉提供的。

    KDDI的au移动业务部门在全日本范围内运营着CDMA移动业务。在KDDI的3G业务引进的两年内，80%的au用户转网开始使用3G业务。目前在日本的3G市场上，au的3G业务用户目前已经突破1550万，市场占有率达到71.65%，是日本最大的3G运营商。值得注意的是KDDI在发展3G的过程中并不是一味地强调其技术的先进性，而是注重产品和业务的开发，在其引入CDMA20001x之前就以cdmaone的网络提供多媒体服务和GPS服务，现在它的位置信息服务已经被社会广泛接受。虽然CDMA20001x的速度不到FOMA的40%，但CDMA20001x与KDDI先前采用的系统完全兼容，基础网络只需略做升级而不需要重新建设。用户若在1x仍未覆盖的区域，只要属于KDDI系统的覆盖范围，仍可正常通话，并以旧有的64Kbit/s的速率传输资料。

    总体来说，au的业务现状如表3所示。

    2003年11月，KDDI开始提供更加先进的3G移动通信业务——CDMA1XWIN。这项业务基于CDMA2000 1X EV-DO系统来实现，能够提高能够高达2.4Mbit/s的连接速度来接入宽带内容服务。CDMA 1X WIN业务的开展，能够进一步巩固au在3G市场中的地位，不但能够在用户增长方面给公司带来巨大的动力，而且还能够使其数据业务收入大幅增加。

    3G成功的关键，在于数据业务能否深入人心。au公司在3G服务开展初期，就十分重视数据业务的提供，除了提供Email和Web接入以外，au的EZwebInternet接入服务的成功也为au在3G上占据市场首位提供了支撑。EZweb允许用户方便快捷的以高达144Kbit/s的速度下载不同的移动内容，包括EZChaku-Uta、铃声下载等相关的大容量音频文件，使用户能够更好的享受移动通信生活。表4列出了au的Ezweb服务的主要内容。

    au的另一项业务创新则是EZFlat业务，通过包月资费的方法以极具竞争力的低价（4200日元/月），提供无限制的分组数据包的通讯接入。日本在提供无线互联网络业务初期，实行以流量计费方式，能够准确地计量用户上网的费用，计费方式简单，同时还可以防止增值业务提供商因收费与运营商、用户之间发生矛盾。流量计费的方式在业务初期是成功的，因为此时的数据业务主要是网页浏览、聊天、普通铃声下载等一些数据容量较小的业务。当3G业务开始提供时，CD音质的音乐片段，电影剪辑下载等大容量数据业务逐渐流行，流量计费会为用户带来较大的开支，对3G业务的开展不利。因而au首先向用户提供移动上网包月的资费计划，使用户能够使用手机尽享精彩的宽带世界而无需顾忌手机使用成本。

    3．VodafoneKK（原J-PHONE）

    日本第三大移动运营商Vodafone KK于2002年12月推出基于WCDMA的3G服务“VGS”，但其用户增长一直很慢，到2004年8月共发展了23.8万用户。

    VodafoneKK的3G用户增长缓慢的主要原因有：Vodafone集团整体上认为目前的WCDMA仍没有成熟，对3G业务的投资比较谨慎，VodafoneKK提供3G业务更大程度上是应对市场竞争、紧随竞争对手的产物；VodafoneKK把3G业务定位于高端的移动数据和国际漫游服务，在相当程度上限制了用户群的规模；Vodafone KK的3G网络规模落后于NTT DoCoMo，其3G手机终端的性能与种类也较NTT DoCoMo逊色。

    到目前为止，VGS业务涵盖范围有近７０种，包括卫星定位、手机交友、找回失窃财产、地图服务、饭店指南、视频图像下载、在线聊天、铃声下载，图像编辑等业务。与NTT DoCoMo和KDDI相比，Vodafone KK的3G业务最大的优势在于漫游，它可以在Vodafone旗下的其它子公司的网络进行国际漫游，这就极大方便了其3G用户出国旅游和办公的活动，所以Vodafone KK的3G手机均为W-CDMA/GSM双模。

    鉴于日本3G市场的迅猛发展，日前，Vodafone KK表示将扩大其3G网络服务范围，并提高现有服务区网络质量，更大程度地满足用户需求。目前，其3G网络在日本全国的覆盖率已经达到99.6%。