评论：诺基亚如何能阻止销售额一再下跌

　　作者:友亚　

　　【赛迪网讯】导言：10月20日《商业周刊》日前刊文表示，为了维护自己的尊严和地位，诺基亚在手机市场可谓是用尽浑身解数，其中包括了“低价换市场”的策略。但到目前为止，诺基亚尚未完全摆脱阴霾。

　　对于诺基亚为恢复市场份额所作出的努力，谁也不能不承认，但在刚刚过去的第三季度中，诺基亚的手机销售额同比仍下跌13%，而净利润也下跌20%。而在此前的第二季度，公司手机销售额同比下滑了13%，利润下滑39%。

　　连续几个季度的持续低迷不得不让我们思索这样一个问题，全球最大的手机制造商诺基亚真的会从此长期低迷下去吗？答案应该是否定的，因为尽管市场份额和利润出现了暂时的下滑，但诺基亚目前的份额仍是摩托罗拉和三星两家公司市场份额的总和。

　　而且，诺基亚已经意识到问题的严重性，并开始着手解决问题了。首先，诺基亚修复了“N-Gage”游戏手机的设计缺陷，并提出了二代产品“N-Gage QD”。其次，公司还为“诺基亚3650”手机增加了标准键盘。

　　在客户满意度方面，诺基亚通过为运营商和普通用户提供更细致的定制服务而倍受好评。本月初，诺基亚又推出了三款“时尚”系列手机精品。尽管如此，诺基亚要想象从前那样稳坐头把交椅，必须要解决好下列诸多问题。

　　首先，业内对软件统一化的普及将使诺基亚失去一定的优势。如果所有的手机都使用同样的操作系统，那么手机品牌似乎就变得无足轻重了。

　　此外，诺基亚的发展战略也值得怀疑。年初，诺基亚将公司划分为手机、网络、企业解决方案和多媒体四大主要业务部门。对此，业内分析家认为，这种业务划分使得诺基亚手机以外的其他业务根本无法与索尼、任天堂和苹果等相应竞争对手抗衡。

　　同时，Gartner分析师Ken Dulaney还认为：“古往今来，任何一家大型企业的发展都是建立在实力基础之上，而并非基于市场份额等其他要素。”因此，Dulaney对于诺基亚不进行任何企业并购感到不解。至少在语音技术领域，诺基亚需要通过并购其他企业来来强化自身。

　　而且，诺基亚的未来发展方向也值得商榷。诺基亚调研中心主管Tero Ojanper表示，在未来两三年内，公司将集中开发“融合”技术，如可随意编辑的视频手机。但该市场的需求到底有多大呢？根据Forrester Research的调查结果显示，该部分市场的需求维护甚微。

　　另外，由于三星和LG等竞争对手的奋起直追，诺基亚的品牌价值已经受到了威胁。据Interbrand和《商业周刊》不久前公布的一份品牌价值排名，诺基亚已经从第六位下滑到第八位。

　　Forrester分析师Paul Jackson称：“正像当年索尼兵败消费电子市场，如今的诺基亚也面临着同样的尴尬。”因此，对于诺基亚而言，要想继续维持高额利润似乎是一件比较困难的事情。(n102）