重庆打破电信霸王条款 短信服务需用户确认

　　新华网重庆10月12日电 (记者 李永文、刘潺) 重庆移动、联通、电信等6大通信企业，近日针对消费者反映比较集中的意见，决定在全国率先打破部分"霸王条款"，以方便消费者。

　　"霸王条款"是指消费领域中的不平等格式条款，即经营者利用其优势地位，单方面将不公平、不合理的

　　规定或条款强加给消费者，侵害消费者的合法权益。在重庆市消委会前不久开展的"公用企业经营服务消费者监督调查活动"中，消费者对电信服务行业中的"霸王条款"深恶痛绝。比如，市民反映"50元手机充值卡限消费者3个月用完"、"强制消费短信服务"等都是强制消费的"霸王条款"。

　　针对消费者反映的意见，重庆移动、联通、电信等6大通信企业承诺采取措施打破部分"霸王条款"。重庆移动公司决定在明年初推出"30元本地充值卡限3月内用完"的新业务。重庆联通也将今年底前在全国率先试行"50元重庆本地充值卡有效期再延长1-2月"的规定。

　　另外，针对手机短信服务强制消费事件时有发生的问题，重庆联通、移动声明：短信服务由消费者自主选择，任何短信制订均需用户发送短信确认后方能生效；同时将从10月份起，加大对违规短信内容服务商的整治力度，直至责令其"出局"。

　　此外，对于市民意见比较集中的"市内电话不打详单"问题，重庆电信承诺先为小灵通用户提供市话详单的查询服务。对固定电话用户，当产生话费争议时，电信部门将采取技术措施协助用户查找原因解决纠纷，同时投资改造设备，力争明年实现提供市话详单查询服务。(完)