全面解析ADSL计时产品

　　作者：张楠

　　忽如一夜春风来，千树万树梨花开。互联网就像一夜春风很快席卷了神州大地，根据计世资讯最近有关北京市家庭信息化应用水平市场调研显示：截至2004年第一季度，47%北京市家庭已经接入互联网，可以说这个比例相当高。

　　说到上网，人们自然就会想到用宽带上网和拨号上网两种方式。传统的观点看来，宽带上网速度快、带宽足，但价格偏高；拨号上网速度慢、爱断线，但价格便宜。两种方式相比较，各有优劣。那么，上网用户到底该怎样选择接入方式呢？

　　北京通信近期推出的ADSL计时收费方式，打破了宽带接入价格偏高、计费模式单一的格局，依靠良好的品质，合理的收费，已经成为目前各种网络接入方式中最具性价比的产品，受到了众多网民的拥戴。

　　面向窄带用户，提升内容服务

　　在北京市家庭互联网接入方式中，宽带接入比例则占了三分之二以上的比重，优势地位十分明显。然而，我们还应注意到另一个数据：在所有北京上网用户中，还有近四成网民选用拨号等窄带方式访问互联网。事实上，无论从带宽还是速度来看，ADSL宽带都要比拨号上网强得多，那么，究竟是什么原因使得这些窄带用户坚持拨号上网？ADSL又该采取什么措施来吸引窄带用户“弃窄从宽”呢？

　　要想回答这些问题，我们首先必须分析窄带用户的特点和需求。一般来说，窄带用户通常在上网方式上体现出两大特点：

　　首先，窄带用户有固定的使用习惯，但没有强大的使用需求。在对用户的调查中，我们可以发现大多数窄带网民都是网龄很长的用户，从上世纪90年代中期开始接触网络，因此是国内较早的一批用户。由于当时的网络应用较少，因此这部分用户的用网需求仅仅是每日看看新闻，收收邮件。这样的应用特点使得他们每天的上网时间并不会很长。这些应用特点也决定了这部分用户不会接受宽带，因为目前几乎所有的宽带接入方式都是采用包月制的资费政策，因此，这些用户宁愿忍受蜗牛般的网络速度，而选择计费方式更加灵活的拨号上网方式。

　　还有一部分选择窄带上网用户是写字楼白领，也有部分是长期出差在外的商务人士。前者平时基本在公司上班，上网极其方便，在家上网的需求不是特别强烈，在家月上网时间从几小时到二十几小时不等，拨号上网则成为应急之选；后者，工作地点频繁更换，上网地点不固定，上网时间随机变化，甚至有时整月不在北京，笔记本拨号上网一般作为首选。然而，通常市面上的宽带上网都要求包月或者包时，尽管窄带上网速度慢，但是实惠便利，一时间成为这部分特定群体坚定不移的选择。

　　其次，大部分的窄带用户对宽带“没有感觉”。很多窄带用户在被问及为什么不选用宽带时都表示“就算装了宽带也不知道该干什么”。实际上，这是因为运营商以往并未在宽带的内容服务上有太多的举措，而窄带用户也仅仅满足于看新闻、聊天等上网需求上。因此宽带运营商们必须尽快丰富宽带应用，提升内容服务，才能吸引住相对挑剔的窄带用户，让他们对宽带生活真正感到兴趣。

　　另一方面，几乎所有的窄带用户都认为拨号上网的性价比更高，因为拨号大多采用计时收费的收费方式，虽然网速带宽不尽如人意，但对众多对上网时间要求不是很高的家庭用户显得更划算。但是，现在ADSL最新推出的计时收费对拨号上网方式提出了挑战：首先在这里要纠正很多网民在拨号上网计费中的一个误区，那就是无论用那个号码拨号上网，1.8元／小时的电话上网费是必须要交的。拨号上网总的费用加起来大概就是4元／小时左右，ADSL计时产品只收取0.05元／分钟的费用，每小时3元，价格上ADSL计时产品同样有着较大的优势。

　　在北京各种宽带性质的网络接入方式中，只有ADSL推出了从零起步、计时收费的方式，这就好比在乘坐出租车时，免交起车费了；而其他的宽带接入方式都是采用限时或非限时的包月方式，对于很多在家庭环境中对上网时间要求不高的上网用户显得不太划算。

　　在宽带的内容服务上，北京通信ADSL最近也是举措频频，视频点播、远程教育等宽带应用的相继开通，“绿色卫士”服务对不良网站的有效屏蔽，都体现了北京通信作为北京地区最大的宽带网络运营商全力开拓宽带内容服务市场、争取ADSL用户的决心。

　　ADSL：“真正”的宽带

　　宽带网络的普及带动了多媒体技术的不断发展，人们对于网络上影音文件的随意交换有了更高的要求，而各大网络运营商所推出的宽带接入方式对于这一要求却显得参差不齐。从理论上讲，无论是LAN，还是ADSL或是有线网等都应该能够提供足够的带宽以适应上述需要，但在实际应用中，多数宽带接入方式尽管总带宽很高，但却是多人共享的局面，这也导致了它们效率低下的弊病，无法很快的处理视频音频文件的交换，很难让众多渴望在网络中任意遨游的网民真正满意。

　　麦肯锡公司资深董事安睿德称，宽带连接有三大特点，即高速、永远在线以及固定的月使用费。宽带的这些特点也意味着宽带用户可以获得更多的图像信息，能够更随意地使用网络，并且可以预计使用成本。这三大特点中本质上最关键的其实就是对于网络质量的要求，那么现在究竟有哪种宽带接入方式可以很好的体现宽带联接的这些特点呢？

　　带宽的保证是网络速度的基础，只有ADSL接入方案能够满足用户独享带宽的需要。由于ADSL在网络拓扑结构上较为先进，每个用户都有单独的一条线路与ADSL局域端相连，因此它的数据传输带宽是由每一用户独享的，确保了每位用户的实际带宽一般都能达到满意的效果。

　　过去，所有宽带接入的资费政策都采用限时或不限时包月方式，对上网时长较短的的网民来说，并没有选择的余地。此次ADSL新产品的推出，无疑是低频次上网用户的新选择，即使用户只上网几分钟，一样享受宽带服务。随着新产品的加入，ADSL的业务线显得更加完整，从0小时到包月不限时上网，无疑都是北京通信全面满足用户需求的最佳举措。